记者 王志坚 文/摄

日前，在义乌市社会救助中心出现一幕温暖人心的寻亲场景。一名身份不详的流浪人员老曹（化名）在义乌市公安局福田派出所与该救助中心的共同努力下，历经波折，终于找到阔别20多年的故乡。

不久前，义乌市公安局福田派出所将老曹送到义乌市社会救助中心。只见老曹蓬头垢面、神情落寞，始终不愿与人交流。工作人员贴心为他安排好住宿后，他早早睡下，仿佛将自己封闭在一个孤独的世界里。

第二天，救助中心工作人员采用多种方式持续核查老曹的身份信息并耐心地与他沟通，“你是哪里人”“需要什么帮助吗”……然而，老曹除了偶尔说出“北京、亚运村”这几个模糊的词语后便不再开口。工作人员随即与北京市朝阳区救助站取得联系，希望借助他们的力量协助查询老曹的身份。但是，由于所提供的信息实在太少，查询工作毫无进展。

面对困境，救助中心工作人员没有丝毫气馁。在接下来的几天里，他们一边安排专人悉心照顾老曹的生活起居，给予他无微不至的关怀，一边通过多种途径积极开展寻亲工作。借助公安系统的人脸识别技术，他们对老曹进行身份比对，但遗憾的是并未识别出相关信息。此外，他们还在相关媒体发布寻亲公告，希望扩大寻亲范围。

工作人员始终秉持“不放弃任何希望”的原则，持续对老曹进行情绪疏导，像家人一样陪伴在他身边，用温暖的话语和真诚的关心慢慢打开他的心扉。经过工作人员的不懈努力，5月20日，终于迎来寻亲工作的关键突破——老曹放下心中的戒备，缓缓说出河南省周口市的地址。

工作人员立即与河南省周口市当地救助站取得联系并详细说明情况。在当地救助站的协助下，通过街道和村里的查询，最终确认老曹就是当地人员。原来，老曹已离家20多年，其间没有亲属在身边。

得知这一消息后，救助中心工作人员感到无比欣慰。他们表示，经过和当地救助站沟通协调，将尽快护送老曹返回家乡。

值得一提的是，在救助过程中，福田派出所对老曹进行人脸识别（虽未识别出结果）和DNA血液采样，为后续可能的身份确认做好准备。老曹在一张字条上写下他记忆中的地址：河南省周口市项城县新桥镇新桥乡曹楼村2号 身份证760号（此身份证号可能因年代久远存在信息更新情况，但为寻亲提供了关键线索）。

义乌市社会救助中心相关负责人表示，该中心将持续优化寻亲机制，以更高标准、更实举措织密寻亲服务网络，让更多像老曹这样的迷途者尽快找到回家的路，感受到社会的关爱与温暖。