记者 王志坚 文/摄

“以前结婚登记只能回户籍地，现在在义乌就能办，既节省时间又高效贴心。”近日，来自河南的赵女士与滕先生在义乌登记结婚，喜悦之情溢于言表。婚姻登记“全国通办”政策打破了地域限制，让群众切实感受到制度的温暖，极大提升了获得感与幸福感。

5月10日，新修订的《婚姻登记条例》正式施行，全国范围内婚姻登记通办业务全面推行。政策落地后，义乌市民政局作为浙江省第三批5A级婚姻登记机关，迅速响应、精准部署，围绕“有序、优质、温暖”三大核心，推出业务提效、流程优化、体验升级三大有力举措，在业务高峰压力下，确保服务“不打折”、质量“不缩水”，为新人提供一站式、全流程、高效率的婚姻登记服务，交出一份“全国通办”的亮眼答卷。

政策落地“满月”

业务量增速全省第二

义乌外来人口高度集聚，婚姻登记“全国通办”政策落地一个月以来，业务量呈爆发式增长。义乌市民政局通过优化办理流程、提升窗口服务质量、加强宣传引导，共受理婚姻登记业务2662件，其中“全国通办”业务达1139件，同比增长59.12%，居全省第二，跨省办理量与全国通办率占比均为42.79%。在5月20日、21日这两个备受新人青睐的登记高峰日，登记业务高达543件，全国通办率达36.5%，跃居全省第一。

值得一提的是，婚姻登记“全国通办”政策实施后，义乌涉外婚姻登记工作量与咨询量显著上升。据悉，以往全年涉外婚姻登记业务仅30件左右，新政实施一个月内就受理了11件，电话咨询达100多次。这与义乌作为国际化商贸城市的特性密切相关，目前义乌常住外籍人口约2.9万，来自100多个国家和地区，“跨国恋人”多。

提升服务效能

让新人好事快办

业务量骤增的背后，是科学有序的制度设计。义乌市民政局坚持以问题为导向，着力解决“谁来办”“怎么办”“办得好”等关键问题。通过系统化业务培训、专业化岗位考核、常态化交流机制，打造一支政治素养高、业务能力强、服务意识优的登记员队伍，确保每一次登记都合法合规、精准高效。

同时，全面推行“互联网+”模式，借助“浙里办”“义卡通”App和微信公众号等多渠道，实现婚姻登记在线预约、资料预审、信息核查全流程数字化闭环，大幅缩短窗口办理时间。针对老年人、残障人士等特殊群体，设立绿色通道、无障碍服务区，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。

延伸服务场景

为新人增添仪式感

婚姻登记不仅是政务服务，更是人生的重要仪式。义乌在保障登记“快办”的基础上，更注重“暖办”“优办”，推出系列暖心举措，提升新人的幸福体验，如将每月20日设为“爱在义日”公益拍摄日，为新人免费记录人生重要时刻；围绕传统节庆和结婚好日子，常态化开展“月月有主题”活动，设置颁证仪式、婚俗体验、沙龙讲座等环节，为婚姻登记注入情感温度。

5月20日当天还推出“甜蜜情‘旅’”婚旅线路，整合义乌本地景区、酒店、摄影等资源，为青年人才打造沉浸式“爱情地标”。在婚姻登记“全国通办”政策实施满月当天，举行主题宣教活动，特别设置合影打卡区，由中国地图见证跨越山海的爱情。通过婚姻登记与城市温度的深度融合，义乌不断丰富“婚俗+产业+文化”服务场景，推动婚姻登记从“窗口服务”迈向“全周期陪伴”。

义乌在婚姻登记“全国通办”政策实施中的积极探索，是基层回应社会关切、优化群众体验的生动范例。该市以“小窗口”连通“大民生”，用“大服务”保障“微幸福”，以可感可及的改革成果，为全国婚姻治理体系建设贡献实践样本，书写民生幸福的温暖篇章。