罗埠老街上的无声咖啡馆
梦想与希望有声
记者 胡雅心/文 姜岚 俞夏冰/摄
前几天,婺城区的罗埠老街上多了一家名叫“梧桐里”的咖啡馆。不过,这里和普通的咖啡馆有些不一样:点单不需要说话,而是通过文字交流;也听不到取餐的叫号声、服务人员的问候声,但你会收获一个灿烂的笑容。
这是一家无声咖啡馆。吧台后面,28岁的咖啡馆主理人邹建斌戴着一副大大的黑框眼镜,头戴一顶蓝色鸭舌帽,模样斯文清秀,正在忙着为顾客制作咖啡。他是一名先天性听障人士,也是一名积极乐观、勇于逐梦的创业者。
老街上的无声咖啡馆
“梧桐里”咖啡馆由原先的非遗文创园改建而来,装修简约而富有文艺气息,四周墙面采用木质置物架,摆放了文创产品、饰品挂件以及玩具车、摩托车模型等有趣的小物件。白色吧台后面,米黄色的置物架上一层一格摆满了印有“老街咖啡”字样的纸杯和手提袋。咖啡机、拉花缸等咖啡制作设备一应俱全。收银台旁边的窗格上还悬挂着一块手写黑板菜单,上面写着咖啡的种类和价格,末尾还有一句话“我是无声咖啡师,很高兴为您服务”。
“我想要一杯焦糖拿铁。”“不好意思,焦糖没有了。”见到邹建斌时,正遇到顾客点单,不巧店内焦糖已经用完,他指着告示牌,一边配合着手势比划。顾客随即通过手机打字,将焦糖拿铁换成了生椰拿铁。选定咖啡种类后,邹建斌便开始制作。浓郁的咖啡香伴随着打发奶泡时的“呲呲”声,细流勾勒出心形,几分钟后,一杯香气四溢、带着完美心形拉花的拿铁就送到了顾客手中。
从顾客点单,到咖啡制作,再到将成品端给顾客,整个服务过程全部由邹建斌一人独立完成。他佩戴着助听器,努力倾听每一名顾客的需求,通过手机打字与顾客更好地沟通。
“我们是罗埠镇的第一家咖啡馆。”邹建斌向记者介绍道,由于罗埠镇此前没有咖啡馆,在朋友的推荐和罗埠镇政府的政策引导下,邹建斌租下了原罗埠老街非遗文创园的一楼门面、后院以及旁边的一栋楼,在老街上开了第一家咖啡馆。他在原有基础上对店面进行装修,增添装饰,不到两周时间便完成筹建,于4月30日开业。
为了做出更美味的咖啡,前期,邹建斌反复观看相关视频,认真自学咖啡制作知识,还跑到了市区许多咖啡店,品尝并学习实践。拉花是咖啡制作中的高难度技艺,为了制作出完美的拉花图案,邹建斌耐心细致地不断练习,最终熟练掌握了心形和树叶两种拉花图案。
“这几天生意还不错。”邹建斌告诉记者,空闲时,他也会到罗埠老街上走走逛逛,感受老街的创业氛围。谈及未来规划,他准备继续完善这间咖啡馆,还打算利用院里的一栋楼开设民宿,一步步实现自己的创业梦想。
希望带动更多残疾人就业
实际上,开设“梧桐里”咖啡馆并不是邹建斌创业的开端。
几年前,从浙江特殊教育职业学院中西面点专业毕业后,他在杭州工作了一段时间后,辞职回到金华开始创业。由于从小喜欢吃汉堡,加之专业对口,2022年初,他选择在婺城区万泰广场租下一辆移动汉堡车,摆起小摊销售自制汉堡。周末节假日万泰广场客流量大,他的汉堡用料足、味道好,受到了顾客喜爱。他还开动脑筋,研究出“两头乌汉堡”等金华特色汉堡。
2022年底,在婺城区相关部门的支持下,邹建斌了解用工知识、政策补助、金融扶持等相关内容,在市区世贸中心租下店面,开了一家汉堡店。在2023年12月婺城区“奇思妙想、创赢未来”创新创业大赛中,邹建斌负责的绿森林汉堡项目表现出色,还荣获大赛一等奖。去年4月,邹建斌的第二家汉堡店又在婺州古城开业了。每家店里,他都招聘几名听力残障人士,手把手教授他们制作汉堡、调配饮料。“我希望通过自己的努力,为更多的残障群体搭建起温暖的家园。”邹建斌说。
邹建斌是武义人,从小就患有听力障碍,需要佩戴助听器生活。说起话来也不利索,以至于少年时遭受了不少嘲讽。但邹建斌却从未向命运低头,考上职校学习烹饪技术,到上海、杭州等地大城市闯荡,重返校园进阶专业技能,辞职回金华创业,一路走来,他付出加倍的努力,也收获了诸多的帮助。
“很多顾客了解我的情况后,总会给予我理解与关照。我能靠自己的双手创造价值,真的特别开心。”邹建斌说。提及在罗埠老街开店的经历,他感慨万千,这里虽一切都要从零起步,但当地政府对青年创业的扶持政策为他点亮了前行的灯,老街居民日常给予的关心与鼓励,更让他真切体会到了“家”的归属感。
因为亲身经历过求职路上的坎坷,邹建斌对残疾群体就业的艰难深有感触,也希望能将自己接收到的帮助与善意回馈社会,能为更多残疾人士提供就业机会。