记者 俞萍/文 通讯员 周林珍/摄

“盼了这么久，终于能用上电梯了。”日前，金华开发区西关街道金艺社区林雨公寓4号楼的居民们，迎来了期盼已久的幸福时刻——该单元加装电梯正式投入使用。从意见分歧到齐心圆梦，这部电梯的落地不仅承载着居民对美好生活的向往，更凝结着社区破解民生难题的智慧与担当。

“有人建议选择价格实惠的电梯，有人觉得要选知名品牌，有人提议按楼层高低分摊……协调会开了七八次。”金艺社区党委书记骆燕说，加装电梯是惠民好事，但住户意见难统一。

为了找到最优解，社区搭建“邻里议事厅”，邀请电梯公司、法律顾问和居民代表反复测算，最终敲定“政府补贴+电梯公司让利+阶梯式分摊”方案：扣除政府补贴外的部分，3楼及以上住户按比例承担主要费用，低楼层签字确认同意书，社区协调电梯公司给予适当让利，化解了矛盾。

正当项目如火如荼开展时，新的难题出现：单元门前纵横交错的燃气、水管、通信线路需整体迁移，涉及5家产权单位，费用高达6万余元。

“那段时间骆燕的手机成了热线电话，她白天跑部门协调，晚上挨家挨户解释。”居民王阿姨看在眼里感动在心里。经与市政、燃气、通信等单位展开10余次磋商，最终通过“企业让利一点、居民分担一点”的方式突破困局。

施工期间，社区还成立临时监督巡查小组，确保管线迁移安全规范。

从去年9月提上议程到如今竣工，这部电梯见证了基层治理的温度：社区网格员完成18户居民的走访，整理意见建议30余条；施工现场设置安全提醒；电梯轿厢特别加装无障碍设施和应急呼叫系统。“以前买菜上下楼要歇三次，现在‘一键直达’。”住在5楼的于奶奶笑着说。

“民生工程不仅要建得好，更要暖人心。”骆燕说，该电梯项目为辖区老旧小区改造积累了宝贵经验，社区将继续推进小区电梯加装工作，让更多居民体验“一键直达”的便利。