金西医养中心建立入住老人专属服务体系
破解高频就医家庭照护难题
本报消息(记者 吴璇)“自从老爸入住这里以后,家里人感觉轻松多了。”昨日,在金华开发区金西医养中心,王女士看着安静入睡的父亲,感激地对工作人员说。
王女士的父亲患尿毒症多年,每周需要做3次透析治疗。以前每次做透析,王女士和家人都要轮流请假,推着轮椅送父亲去医院,遇上刮风下雨,路上又滑又难走,不仅老人身体吃不消,家属更是心力交瘁。
去年1月,为破解老龄化带来的辖区医养难题,依托婺城区第一人民医院的综合医疗资源优势,开发区投资建设首个公立医疗机构医养综合体——金西医养中心。该中心集老年医学、康复医学、安宁疗护、老年照护于一体,不仅养老设施完备,而且医疗设备齐全,并能通过“院中院”医疗保障模式,为各类慢性病患者提供专业的医疗保障服务,迅速吸引家有慢性病患者的家庭关注。
去年8月,王女士把父亲送到该中心,全家也由此告别了接送负担。如今,午饭后仅需5分钟,护工即可经医养连廊直达医院门诊部一楼的血液净化中心,轻松将王大爷推至透析区。
今年,金西医养中心通过对入住老人的健康状况进行分析,创新推出“透析老人专属服务体系”,把原来每周血透患者接送服务的内容和流程进行充实和细化,通过把高品质养老照护与专业血液透析服务深度整合,实现“医养结合+专业血透”无缝衔接。
“我们中心是全市首家能够为入住的透析患者提供一站式‘医养结合+专业血透’无缝衔接的医养中心。”婺城区第一人民医院院长李茹芳说。目前入住的43名老人中,有8人需每周透析,为此,该中心专门组织人员对入住透析患者的服务全流程进行重组和优化,建立起“透析老人专属服务体系”,通过组建专门团队、提前精准对接血透排期、专业护理员全程接送陪护以及为透析老人提供特殊的饮食等举措,来规范服务流程,细化服务内容。
“通过该体系的建设,我们护理团队能更精准地掌握其饮食起居,及时调整透析方案,有效预防并发症。”血液净化中心护士长范红燕说。
“建立‘透析老人专属服务体系’是金西医养中心在医养结合过程中,充分发挥和放大优质医疗资源的积极探索和尝试。”李茹芳表示,该中心将在继续优化和完善“透析老人专属服务体系”的基础上,开展慢性高血压、糖尿病等入住老人的“专属服务体系”建设,通过资源优化与服务创新,让入住的各类慢性病患者在机构内实现“医养互转”无缝衔接,从而破解特殊老年群体高频就医照护难题。
