记者 吴彰义

“小姑娘，别急，我们这就帮你联系妈妈。”8月5日上午10点50分，金华开发区江南街道下官桥社区迎来了一名满脸焦急的女孩，眼泪混着汗水浸湿了她的脸颊。

经社区网格员金子灵、章雄询问得知，小女孩姓王，今年10岁，刚从青少年宫下课，因电话手表欠费，无法联系上母亲，情急之下沿着市区双溪西路一路找到社区求助。

了解情况后，网格员一边递上矿泉水安抚女孩情绪，一边让她说出其母亲的电话号码，并马上拨通。电话接通，那头传来母亲带着哭腔的声音，显然已焦急万分。

10多分钟后，小王的母亲匆忙赶到社区，看到孩子安然无恙，悬着的心终于放下。她转身紧紧握住网格员的手，连声道谢：“真的太感谢你们了！电话一直打不通，我急得很，附近都找遍了，幸亏有你们帮忙！”临走时，小王也懂事地向网格员挥手告别。

一次紧急求助，承载着群众对社区的信任；一声真诚道谢，彰显着社区为民服务的责任。多年来，下官桥社区始终秉持“用心用情解民忧”的宗旨，将群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手里。