记者 包涵 文/摄

走进东阳年年香樟木家具厂，浓郁而独特的樟木香气扑面而来，厉红云正神情专注地俯身检视一批即将发出的樟木箱。从22岁创办小作坊至今，厉红云已成长为一名当地非遗代表性项目雕花家具制作技艺传承人。二十六载光阴，他的“年年香”品牌亦如樟木清香，如兰似麝。

一诺千金

木香深处的诚信密码

2012年，一笔8万元的款项汇入工厂账户，厉红云当即联系广西的新客户，对方这才发觉，8000元货款打款时多了一个零造成多付。出乎意料的是，客户婉拒退款：“你们的樟木箱质量确实好，这钱先放您那，后续这边会陆续下单，直接抵扣就行。”素未谋面的双方，就此将相互信任在心田里扎了根。

还有一次，金华市区的客户邵先生前来选购家具后，现金付款时不慎多付了1000元。厉红云发现后立刻致电告知，并第一时间将多收的钱款退还。正是这份以诚待人的态度，让邵先生深受触动，此后陆续介绍了不少客户。

厉红云认为，诚信应该是刻在骨子里的契约精神。2003年，他接了一笔十几万元的紧急外贸订单。厂里设备有限，烘干速度跟不上，他与妻子便领着工人昼夜轮班。夜深人静时，工人休息了，夫妇二人冷水浇面提神继续奋战……最终货物如期交付。

匠心守诺

时间淬炼的“年年香”

创业伊始，厉红云便立下三条铁律：货真价实，绝无假劣；诚信经营，服务至臻；广纳监督，完善售后。三条准则如鼎之三足，支撑起他的创业信誉大厦。

厉红云的这份坚守，在时光流转中赢得回响。2014年，东阳年年香樟木家具厂荣获“东阳市诚信民营企业”；2016年，“年年香”荣膺金华市著名商标。

当一名永康客户因所购樟木箱褪色求助，虽然已时隔十余年，厉红云依然免费为其翻新，“弄完跟新的一样”。山西朔州客户朱新华因温湿度差异遭遇家具开裂，他同样二话不说地表示“退回来，换新的”并附上细致保养之法。“好产品是基础，好售后是保障，好口碑才是品牌长青的根本。”厉红云语气坚定。

2012年后，樟木家具市场红火，原料价格水涨船高，厉红云却坚持“定时什么价，出货就什么价”。与他合作十几年的油漆供应商杜承富感慨：“货款十几年如一日按时到账，从无拖欠。”

善行无声

商道之上的仁义担当

“最初10年，每年都在与资金链搏斗，但再难，工资绝不能拖欠。”1996年，厉红云靠着东拼西凑和一笔15000元的银行贷款起步，一直以来都坚守着诚信与担当。

他长期关爱弱势群体，不忘反哺桑梓。这份温暖，在南市街道岘峰村、城东街道跃进村和南市街道槐堂村的年节里静静流淌。村里开办居家养老服务之初，他便捐资2000元；端午、中秋等节日，总会为老人们送上实用的慰问品。在跃进村的分厂所在地，每逢中秋节，他都会为300多位60岁以上的老人备好礼物和红包，这样的坚持，一晃就是15年。

“我在这儿已经干了13年，老板始终把员工当家人看。”公司销售人员厉云芳坦言，“有一年我丈夫意外受伤，家里还有两个孩子要照顾，公婆那会儿也生病住院。正焦头烂额的时候，老板跟我说‘别慌，家里的事先处理妥当’，还给我放了10多天假。”

在妻子陆有进心里，人善心热有担当的厉红云让她心里很踏实。“公司里的大小事，家里的琐碎活，只要经他手，我从来不用多操一份心。”陆有进说，“最难得是他那副热心肠。村里老人背筐瓜果蔬菜去城里卖，他开车看见了，总会停下车招呼一声‘我带你一段’。”

陆有进说，这份基因正在下一代身上延续。儿子厉宇峰深受父亲影响，生活节俭，待人真诚，已是一名中共预备党员。他铭记父亲的教导：“真诚待人，说到做到。”