记者 黄珊

近日，市民翁女士拨打市新闻传媒中心热线83186666反映：她母亲在市区一家名为“品质生活体验中心”的门店，花5000多元买了一件宣称有“减肥丰胸塑形”功效的塑身衣。她担忧的是，商家此后以“买6送1”“满额打折”等方式吸引老人继续消费，累计消费金额数万元。

市民反映：

商家称塑身衣能“转移脂肪”

翁女士介绍，她母亲今年60多岁，略有些驼背。今年7月，母亲在朋友介绍下，前往位于市区东市北街CRC文化创意园的“品质生活体验中心”逛店时，被店员推销一款塑身衣。店员声称，该款产品含有“能量磁石和远红外线”，不仅能矫正体态，还能“让脂肪流动到该去的地方”，甚至能“把腰部的脂肪转移到胸部，达到丰胸效果”。

“我母亲一开始只买了一件上衣，花了5000多元。”翁女士说，“没过多久，店员开始不断推销，说‘买6套送1套’，总价3.9万元；买够4万元，还能享受4.5折优惠。”

因为担心母亲被诱导消费，翁女士特地从上海赶回金华劝阻。更让翁女士气愤的是，商家在销售时刻意回避开具正规发票，并在微信中提醒老人：“先不要让家人知道，等有效果了再说。”

翁女士认为，这种营销手段明显是在利用老年人的信任心理，诱导顾客高额消费。

记者暗访：

店员避谈产品功效

为核实情况，记者以消费者身份前往该店暗访。店铺门口摆着一个穿着塑身衣的模特，店内墙上并未悬挂相关产品的资质证明。当记者询问塑身衣的功效时，店员十分谨慎，一直询问“是哪位介绍你来的”，拒绝透露更多信息。

在店内，记者遇到了一名刚做完按摩的消费者庄姐（化名）。她自称今年60多岁，退休前是医院的麻醉师，已在店内消费4万多元，购买了两套塑身衣和配套精油。

“我之前有漏尿的问题，穿了半个月塑身衣后，症状缓解了不少。”庄姐说，“这里的衣服是量身定制的，网上买不到正品，必须通过熟人介绍才能买。”

庄姐还表示，商家会提供“一对一”的售后服务，包括定期调整塑身衣、指导穿戴方法等，每天在家中穿好衣服后需要到店里调整。“穿衣服占40%，调整调理占40%，坚持占20%。”她说，“我老公和女儿都说我身材变好了。”

记者查询该店营业执照发现，其注册名称为“金华市婺城区绽放百货经营部”，经营范围为内衣、日用品、化妆品等零售，并不包含按摩等服务。

主管部门：

正对涉事门店进行调查

对于翁女士的投诉，婺城区市场监管局新狮市场监督管理所已展开调查。

该所负责人陈雷表示，经对涉事门店检查后发现，其宣传的“远红外线”“能量磁石”等功效，现场无法提供相关证明材料，涉嫌虚假宣传。执法人员目前正对涉事门店进行调查。

“这类针对老年人的营销手段非常隐蔽，取证难度较大。”陈雷说，根据法律规定，普通商品不得宣称具有治疗功效，只有药品和医疗器械才能涉及疾病治疗。他提醒消费者，判断一款产品是否涉及疾病治疗，一般看其是否具有医疗备案许可证，可以通过市场监管总局查询。内衣明显不是医疗器械。

据了解，今年以来，婺城区市场监管局聚焦群众反映强烈的线上线下涉老促销活动虚假营销、诱导购买高价保健品，以及“伪科技”理疗设备等突出问题开展“银发守护”行动，通过暗访摸排线索等方式，及时固定违法证据。

婺城区市场监督管理局相关负责人告诉记者：“我们一方面通过发布消费警示、制作防骗指南等方式提升老年人识骗防骗能力；另一方面推出‘你拍我查’违法线索有奖征集活动，鼓励群众用手机随时记录举报违法行为。”目前，已累计排查相关经营主体77家，发现问题线索46条，责令改正24家，立案查处15家。

金华市市场监管局消费者权益保护分局局长朱健辉表示，近年来，针对老年人的消费骗局层出不穷，部分商家以各种方式诱导老人购买高价保健品或理疗产品。“有些商家还会组织旅游，在途中对老人进行‘洗脑式’营销，等子女发现时，老人已经花费数万元，往往都是子女向我们反映。”

朱健辉分析，老年人容易被此类营销手段吸引，一方面是因为对健康问题的焦虑，另一方面也与缺乏子女陪伴有关。“很多老人购买产品后，即使发现效果不佳，也会选择沉默。”

他建议，子女应多关心父母的身心健康，及时了解他们的消费情况，避免上当受骗。

本报将继续关注此事。