记者 胡一谦

清晨6时50分许，他已经在办公室开始工作。365天，全年无休。光头、浓须，他是“大胡子老娘舅”王卫新，是金东区调解战线的“定海神针”。日前，记者来到位于金东区社会治理中心的卫新调解工作室。

“365天都在，24小时开机”

“人来了，我有‘三件套’。一张笑脸迎人、一杯热茶暖手、一碟糖果润心。”王卫新指着调解室说。糖果是自费备下的，到了饭点，他常掏钱买盒饭请当事人同吃。“这是花小钱办大事。”他说，人家感受到你的真心，干戈才容易化玉帛。

“我365天都在，24小时开机，随时能找到我。”承诺的背后，是王卫新风雨无阻的奔赴。他的私家车更是不折不扣的“调解专车”。当事人不接电话、拒绝沟通，他就拎着水果、饮料、米油等上门沟通。

2021年1月15日傍晚，一个电话让王卫新的神经骤然绷紧：新手货车司机李某因运送的家具途中起火，面对几十万元赔偿款欲寻短见。“你一条命就值几十万元？你回来，我给你解决。”他斩钉截铁地在电话中喊，随即连夜驱车赶往义乌进行调解，还拿出微信上仅有的4000元帮助李某渡过难关。其举动更是感动企业主，承担了大部分损失。当纠纷落幕，他驾车返回家中时，时针已指向凌晨4时。

“案结、事了、人和”

这份守护也曾遭遇冰冷回应。有一次，王卫新火速化解一名货车司机与物流公司的运费纠纷，事毕却发现停在现场的车子4个轮胎尽数被扎破。面对这般委屈，他并未退缩。

处理重特大疑难案件，往往意味着难以想象的耐心消耗。有一次处理一起棘手案件，当事人态度强硬，王卫新多次登门均遭拒绝。第8次终于得见，他提着牛奶、水果上门，苦谈三四个小时无果，连送的东西都被悉数退回。“放弃的念头也有过。”王卫新说，但心里总有个声音在说，再试一次。当他第11次上门时，对方被他的执着软化：“我服了，被你感动了。”

2023年，一桩牵涉四方、缠斗6年、几度拳脚相向的房产纠纷案交到王卫新手中。厚厚的10份判决书，他看了两天才厘清脉络。经过6个月的艰难协调，四方最终握手言和，一起送来锦旗致谢，有一方还发出邀请：“等会我去买菜，中午都到我家吃饭。”这戏剧性的和解，让王卫新心头暖流涌动。

“案结、事了、人和。”王卫新用这6个字总结调解的真谛。他坚信，唯有将情融入法理，才能解开纷繁复杂的“千千结”。

为提高辨识度，王卫新特意剃了个光头，蓄起浓密胡子。如今，他建立的10多个微信群会聚3000多名货运司机与货主，大家都爱称他“大胡子老娘舅”。

“我知道你，我相信你”

2022年，一起因施工方粗心大意导致未签约村民祖坟被推倒的纠纷僵持3个月，双方来到调解室，村民一眼认出了王卫新，当即拍板：“我知道你，我相信你。你处理来就行，你说赔多少就多少。”当天，协议顺利签署，难题迎刃而解。

自2020年成立工作室以来，王卫新带领团队化解物流纠纷4300余起，协议涉案金额高达4.86亿元，个人更是“啃”下227起重特大疑难案件及信访积案，调解成功率超99%。2024年，王卫新荣获“中国好人”称号，这是对他多年来无私奉献的高度肯定。

“卫新大哥，您让我感受到金华这座城市的暖心，我以后会好好干，像您一样去帮助需要帮助的人”“谢谢大胡子，感谢正义使者，好人一生平安”……这一句句滚烫的感谢话，静静地躺在王卫新的微信聊天记录里，也深深镌刻在他和当事人的心中。