本报消息（通讯员 徐盼 廖怡晴）“真没想到服务这么好，理赔这么快。”近日，金东区傅村镇某食品企业人事主管唐丽婷说。原来，该企业员工苏某某在操作机器时不慎切到手指，出院当日，企业就收到8383元保险赔款。

这笔保险赔款是金东区今年推出的一般工贸企业安全生产责任保险，是该区加强企业安全生产管理、提高风险保障、优化区域营商环境推出的重要举措之一。该项目今年3月启动，通过“政府引导+市场运作”模式，将安责险升级为集风险保障、事故预防、快速理赔于一体的企业“安全管家”。

金东区探索建立与工伤保险相衔接的安全风险防控体系，融合商业保险、专业服务和科技支撑，由政府统一采购基础保险服务，并配套财政补贴，引导企业参保意愿从“要我保”变“我要保”。传统保险理赔流程繁琐、周期长，常让企业陷入“赔款未到、经营承压”的困境。为改变这一痛点，安责险推出极速理赔服务。目前，该区在各乡镇均设置了服务专员，确保响应及时高效。“接到报案后，乡镇服务专员与保险理赔专员双线联动，2小时内上门查勘、收集材料，避免企业因流程不熟延误理赔。理赔专员还会主动前往医院，协助企业办理医疗手续。”项目牵头保险机构中国太平洋财产保险股份有限公司金华中心支公司党委书记、总经理崔文波说。此外，该险还开辟专属理赔通道，大幅简化审批环节，在单证齐全的情况下，24小时内即可完成赔付。数据显示，自安责险推行以来共有6起工伤事故，其中3起事故均在收集全理赔单证后当日赔付，另有3起事故因人伤治疗中待结案。

今年以来，金东区依托第三方机构为3500余家企业开展排查隐患服务5300余次，涵盖隐患排查、应急培训演练、安全生产标准化建设等内容。“只要我们提出需求，专家就会上门，手把手看问题、教整改，这种体检式服务比主管部门检查发现后罚款更让人信服。”鞋塘某机械企业负责人对该项服务表示认可，他说，过去觉得买保险是花钱买平安，现在安责险是帮企业进行全面体检，督促企业做好安全生产。