本报消息（记者 黄娇丽 通讯员 王俊虹）“太感谢你们了！孩子的落户办得这么快，医保也办妥了，真是帮了我们大忙。”近日，在东阳市横店镇综合便民服务中心户籍窗口前，来自江西的郑先生向工作人员表达谢意，切实感受到“最多跑一次”改革带来的便捷与温暖。

郑先生是江西人，与妻子一同在横店工作生活。不久前，这个小家庭迎来了新生命，但新生儿因早产被紧急送入保温箱接受治疗，高昂的医疗开支让夫妻俩倍感压力。因两人均是外地户籍，孩子落户流程能否加快、医保能否及时办理生效，直接关系医疗费用的报销。

当天上午9时许，郑先生来到横店镇综合便民服务中心户籍窗口求助。窗口民警在了解情况后，立即上报并第一时间启动“急事急办”机制，主动与郑先生户籍所在地警方取得联系，协调开展线上协作。两地警方高效联动，迅速完成材料审核、信息上传、跨省确认等一系列流程。仅仅一个小时后，孩子的户口登记手续顺利办结，这一加速度让夫妻俩松了一口气。

然而，新的问题随之而来。异地办理新生儿落户无法当场打印户口簿，若等待郑先生老家的派出所邮寄，或郑先生自己回到江西领取，至少需要耗费两三天。窗口工作人员主动将江西警方回传的常住人口登记表打印出来，临时代替户口簿，确保能持此材料第一时间办理医保登记，享受医保政策。办妥所有手续后，郑先生特意再次返回横店派出所户籍窗口，向工作人员表达感激之情：“处处为我们着想，处处想在我们前面，服务太暖心了。”

近年来，横店综合便民服务中心引导窗口人员积极推进新生儿落户、户口迁移、居民身份证等高频户籍业务的“跨省通办”，打破地域限制，优化办理流程，通过强化跨区域警务协作、充分运用信息化技术手段，让数据多跑路、群众少跑腿，高效打通服务群众“最后一公里”。