□胡新民

10月迎来第一个全国“养老服务消费促进月”，旨在促进养老服务消费提升老年人生活品质。银发消费蕴藏着巨大的潜力，但激发银发消费活力，需要从能力、意愿、环境、供给四个维度系统发力。

提升消费能力是促进银发消费的根本，让老年人“有钱花”“敢花钱”。要在稳定收入预期、拓展财产性收入等方面着力。完善与物价、工资挂钩的基本养老金正常调整机制，发展第三支柱养老保险，支持养老信托等金融创新，把“静态资产”变为“动态现金流”。

增强消费意愿是促进银发消费的关键环节，就是让老年人“愿花钱”“乐花钱”。加快建立长期护理保险、普惠型商业医疗保险，实现“保险替储蓄”。对低保、失能老人发放“养老服务消费券”，定向用于医疗、康复、文旅等场景，既兜底又引流。引导转变消费观念，用“看得见、摸得着”的方式打消消费疑虑。

优化消费环境是促进银发消费的有效动力，让老年人“易花钱”“畅花钱”。把“老年友好”纳入城市有机更新标准，鼓励电商平台上线“老年模式”，降低操作门槛。市场监管部门建立“老年消费投诉绿色通道”，社区设立“银发消费维权站”，律师、志愿者提供咨询、代理、调解“一站式”服务。汇聚老年消费投诉、产品评价、服务满意度大数据，倒逼企业改善服务生态。

丰富供给场景是影响消费行为的重要因素，让老年人“有得花”“花得值”。开发品质旅居、兴趣教育培训、助餐、助浴、助行、居家护理、适老化改造等。推广“医疗+旅游”“金融+养老”“地产+护理”跨界产品。

老年消费不是“一次性红利”，而是长周期风口，要让老年人从有钱“不敢花、不会花”转向“愿意花、舍得花”，真正释放银发经济在扩大内需中的“压舱石”作用。