记者 黄珊

近日，市区曙光花园小区居民赖先生致电12345（88900000）热线反映，有自称是燃气公司的工作人员上门，告知需要更换安防产品三件套，且有政府补贴，但是该工作人员没有出示工作证，引发不少小区居民的疑虑。

“工作人员还说，如果不安装，后续新规出来可能会影响燃气使用。”赖先生说，希望相关部门能核实一下该规定是否属实。

曙光花园小区住户凌先生告诉记者，小区交付已经有20多年，大概五六年前通了管道燃气，前两天确实有人上门来更换燃气设备。

“工作人员上门检查后，说我不需要更换三样，只需要更换安全自闭阀和报警器，设备是免费的，但要支付25元安装费。”凌先生说，当时怀疑过对方是不是骗子，但对方说有提前发过短信，他查看短信发现确实有这事。

凌先生提供的短信显示，发送方为“中国燃气”，内容明确其所在小区已被纳入婺城区老旧小区户内改造工程，正在安装“安防产品三件套”，并提及“本次补贴金额有限”。

针对居民的疑问，金华中燃相关负责人向记者证实，此次活动是真实的，目前正在婺城区55个被纳入改造的老旧小区中推进。

“这次更换主要解决老旧小区长期存在的燃气安全隐患。”该负责人说，“许多老旧小区原先使用的是橡胶软管，易老化、破损，更换为耐腐蚀、抗老化的金属波纹管能显著提升安全性。加装安全自闭阀和报警器，则能在发生泄漏或压力异常时自动切断气源或发出警报，为家庭用气增添‘双保险’。”

关于费用问题，该负责人明确，此次活动收取的是“服务费”而非设备费。根据“金华中燃”微信公众号发布的推文《【通知】@婺城区已被纳入老旧改造小区的用户：户内安防三件套安装启动》，燃气安全自闭阀、可燃气体报警器、金属波纹管等三样产品的服务费共计35元。如用户家中部分配件（如金属软管）无需更换，则按实际安装件数收费。

为帮助市民辨别真伪，该负责人特别强调，公司安装人员均会佩戴统一工作证，身着印有“金华中燃”标识的工作服，且不会以“安装安防产品”为由收取任何超出公示标准的额外费用。如遇可疑情况，市民可随时拨打24小时客服热线95007核实人员身份，切勿轻信，谨防诈骗。同时，安装完成后，工作人员会现场演示使用方法。燃气公司也提醒用户，日常用气需养成良好习惯：使用燃气后关闭灶前阀，定期检查软管状况，保持厨房通风。若长期外出，务必关闭燃气总阀。

据悉，此次纳入改造的小区均会通过社区、物业或短信等渠道提前发布通知。燃气公司呼吁相关居民留意公告，积极配合此次安全升级，共同筑牢家庭燃气安全防线。