2025年10月28日 

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第05版:新闻三秒区

残疾人公租房续签受阻 社工陪同办理暖人心

记者 吴彰义

“小蒋,真是太感谢你了!没有你,我这公租房续签的事,真不知道该怎么办!”前两天,办完公租房续签手续的残疾人方富国紧紧握着婺城区城西街道河盘桥社区工作人员蒋冠毅的手,激动地说道。

这句朴实的感谢背后,藏着一段满是暖意的帮扶故事,也映照着河盘桥社区为民办实事的初心。

方富国双腿缺失,常年依靠轮椅出行,独自居住的他,生活里总少不了“难”字。一条公租房续签通知的短信,让他既盼又愁——盼着能继续安稳居住,可从家到办理地点的这段路、需要用手填写的多张表格,对行动不便且不识字的他来说,像是两座难跨的“坎”。

像往常一样,方富国再次来到河盘桥社区向社工小蒋求助。小蒋仔细查看了短信内容,确认办理单位,提前复印好所需材料,并问清了具体办理窗口。由于时间已晚,两人约定第二天上午9时一同前往办理。次日一早,蒋冠毅如约陪同方富国前往相关部门,全程协助沟通、耐心填写资料。原本对方富国来说困难重重的流程,在社区的暖心陪伴下顺利办结。

这并非蒋冠毅第一次帮方富国解决难题。今年以来,从帮他解决一系列急难愁盼,到节假日上门送米送油,再到组织志愿者定期上门打扫卫生,蒋冠毅总是出现在方富国最需要的时候。“社区里像方叔这样的残疾人朋友,更需要我们多搭把手、多问一句。”蒋冠毅说,自己做的都是小事,这些小事却是居民心里的“大事”。

民生无小事,枝叶总关情。河盘桥社区党委书记章复兴说,河盘桥社区以“睦邻文化”赋能美好生活,像蒋冠毅这样的社工还有很多,他们用脚步丈量民情,用行动传递温暖,把为民服务的承诺,落实到每一次上门走访、每一次贴心帮扶中。

如今,“睦邻河畔”的暖心事每天都在发生,社区以更主动、更贴心的服务,成为居民最坚实的靠山,让“幸福相伴”不再是口号,而是每个居民触手可及的日常。