记者 吴彰义

10月27日，走进兰溪市云山街道金钟岭社区黄龙洞91号附近，众多居民对焕然一新的环境交口称赞：困扰大家许久的垃圾乱扔现象没有了；台阶旁安装了扶手，老人行走更安全。

环境的改变得益于“小巷流动议事会”。前些时候，针对该院落居民的烦恼，没有固定的会议室，没有繁琐的流程，几张小板凳，社区居民、楼道长、网格员和社区党委成员围坐一圈，一场围绕家门口急难愁盼问题的“小巷流动议事会”就在金钟岭社区的普通巷弄里开始了。

本次流动议事会的焦点，是困扰了辖区雨污分流改造区域居民许久的环境问题。为了更好地查找辖区内的环境问题，金钟岭社区在“小巷流动议事会”现场发放“环境问题地图”，让居民标记最亟待解决的区域，最终确定“清死角、建机制、促自治”的整治路径。

黄龙洞91号原先的垃圾池靠近居民窗户，后来虽然封闭但常有垃圾堆积现象，夏季异味弥漫，蚊蝇滋生，低层住户苦不堪言。“我建议把封闭的垃圾池拆掉，改成平地后，就没有人会在这里扔垃圾了。”居民王阿姨首先发言。

“1幢旁边的那几步台阶太高了，没有扶手，老人走路不方便，希望能加装上扶手。”刘大爷提出了另一个问题。

“我们31号这两栋房子转角处的路灯，灯光非常暗，希望社区帮忙想想办法再装一盏。”年轻住户小张补充道。

大家你一言我一语，现场讨论热烈。金钟岭社区网格员认真记录着不同的诉求，能解答的当场解答，需要其他部门共商解决的则与居民代表约定下次协调时间。经过近半小时的坦诚沟通，最终达成了共识：与施工方沟通清除垃圾池，居民共同监督不文明现象，采取举报有奖机制；在1幢上坡处加装扶手，方便开放式小区居民通行；向兰溪市建设局报告居民反映的路灯问题，并跟踪后续解决情况。一个个僵持了数月的“老大难”问题，在小小的社区议事会上找到了突破口。

议事会后，社区建立“环境整治台账”，动员居民主动监督，高效参与，网格员“回头看”，以保证治理的长效性。

据了解，自2024年年初，金钟岭社区创新基层治理模式，将传统的会议室议事搬到小区小巷、楼栋门前，打造了灵活机动的“小巷流动议事会”。会场跟着问题走，人员随着民意聚，旨在打通服务辖区居民的“最后一步路”，让社区治理更接地气、更富效率。

“我们社区老旧房子多，每个网格、每条背街小巷的环境卫生、消防安全、水管维修、公共服务等都是居民最关心的事。在办公室里听汇报，不如到现场看实情、听民声。”社区党委书记胡晓青道出了推行流动议事会的初衷。

为避免“议而不决、决而不行”，金钟岭社区党委为“小巷流动议事会”建立了全流程闭环机制。当事项办结后，社区会第一时间向居民反馈结果，邀请居民代表参与验收，确保“事事有回音、件件有着落”。