本报消息（记者 朱静怡 通讯员 许甜甜）面对“超70%住院患者需家属陪护”的就医现状与“职场人请假难、‘老老’陪护照护不足”的现实困境，去年9月起，金华市中心医院以“多元化免陪照护”出招化解。今年7月，该模式再度“刷新”，创新推出短时陪护、日间陪护、夜间陪护，缓解了患者外出检查治疗、日间手术、夜间急诊手术、慢病长期住院夜间陪护需求缺口。

神经内科是首批试点病区，这里的老年卒中患者康复对陪护照料需求很大。医护团队根据病人具体情况制定严格的照护级别准入制度，让“免陪护”≠“无人护”。

泌尿外科二病区住院患者夜间服务需求量很大。为了减轻家属负担，同时保证患者夜间的安全，避免跌倒的发生，经医护人员综合评估后，由专业的陪护人员进行夜间陪护，护士长及高年资护士全程指导，让手术患者夜间照护无忧。

骨科三病区是免陪照护整体循环服务试点病区，针对急诊多、拍片检查多等需求，医护团队积极探索临时陪护及多对多照护模式。资质审核、小组制入驻、岗中培训、日夜轮岗排班、智能响应呼叫系统等多管齐下，不断提升照护服务水平。

金华市中心医院护理部主任许红介绍，自7月开展此项服务以来，截至10月底，医院已累计完成短时陪护、日间陪护、夜间陪护近400人次。一对多、多对多以及日间、夜间、短时陪护灵活切换，实实在在减轻了患者家属的照护负担和经济压力，深受患者及家属的好评，同时提升了整体医疗服务质量与患者满意度，为构建和谐医患关系提供了新思路。