金华银行浦江支行开展“一卡通”宣传活动
本报消息(通讯员 张媛)为深化社会保障卡居民服务“一卡通”应用普及,切实提升公众对“一卡通”便民功能的认知度与使用体验,自11月起,金华银行浦江支行在辖内网点及周边社区同步启动“一卡通”集中宣传活动。截至目前,活动已累计服务客户350人次,以“接地气、重实效”的服务模式收获群众广泛好评。
本次宣传打破传统单一网点宣传局限,创新采用“网点主场+社区延伸”双场景联动模式,让便民服务触达更多群体。在网点主场,支行专门设置“一卡通”体验专区,入口处摆放功能展架直观展示核心用途,等候区安排大堂经理实时驻点,现场演示社保查询、医保结算、手机支付绑定等高频操作。针对老年客户及新办卡用户,工作人员提供“一对一”手把手指导,耐心指导每一个操作步骤,确保客户真正实现“会用、好用”。
据了解,支行组建业务骨干团队深入居民区,通过发放宣传折页、面对面讲解等方式开展服务。团队结合居民日常需求,围绕交通出行刷卡、文化旅游预约、惠民补贴领取等具体应用场景,生动解读“一卡通”的便捷优势;同时现场受理社保卡挂失补办、功能激活等咨询,细致解答群众疑问,真正实现“服务送上门、答疑零距离”的服务目标。
此次活动全面展现了“一卡通”在政务办理、交通出行、文旅消费、医疗结算、待遇领取等多场景的应用价值。下一步,金华银行浦江支行将持续以群众需求为导向,通过厅堂常态化宣传、社区定点服务等多种形式,做好“一卡通”后续推广与服务工作,切实推动“智享长三角、一卡通未来”落地见效,为客户提供更优质、更便捷的金融服务与民生服务。