记者 张益晓 卢师慧 文/制图

5月19日是第16个“中国旅游日”。随着节日的来临，国内文旅市场掀起一波新高潮。人们的旅游习惯变了吗？花钱的态度是更豪爽了还是更谨慎了？什么样的景区才能真正留住游客的心？对此，“新闻三秒区”栏目面向广大游客开展了“关于旅游出行习惯和消费偏好”的问卷调查。结果显示，游客消费需求正在悄然发生转变，从“走马观花式打卡”转向“深度沉浸式体验”，安全、性价比与文化内涵，逐渐成为游客出行时的重要考量。

新趋势：

中途游成主流，

出行更求便捷省心

“不想连轴转，也不想闷在家。3到5天的短途旅行刚刚好，张弛有度，放松够了，也不耽误正事。”31岁的教师王珏说，以前她会在假期去远方旅游，现在更偏爱周边省份的中途游。

东阳市民张女士对此深有体会。2018年的“中国旅游日”恰逢周末，她约上好友去了一趟宁波。“因为赶上一系列活动，仅花49元就逛完石浦渔港古城、中国渔村和象山影视城。”她说，十分尽兴，美景、美食令人难忘，“要是今年的‘中国旅游日’也能赶上周末，那肯定是说走就走。”

“关于旅游出行习惯和消费偏好”问卷的调查数据显示，67.62%的受访者倾向选择3至5天的中途旅行，成为当前旅游市场的主流时长选择；29.52%的人选择6至10天长线游玩，而1至2天的短途游和10天以上的深度游受众比例较低。

在出行方式上，便捷省心成为游客的核心诉求。39.05%的游客偏爱跟团游，自助游、半自助游紧随其后，分别占比31.43%和28.57%。

“旅游就想彻底放松，跟团游不用自己规划路线、预订住宿，省了很多麻烦。”已经退休的李女士表示，便捷化、一站式的出行服务，更符合她们这个群体的休闲需求。

新诉求：

安全与性价比优先，

文化体验受青睐

当前，游客的消费理念也在发生转变，不再单纯追求“看风景”，而是更看重出行的安全性、性价比与文化内涵。调查显示，69.52%的受访者将卫生、安全列为挑选旅游目的地的首要标准，公共环境整洁度、卫生防护条件成为景区吸引游客的重要因素。

性价比同样是游客关注的重点，61.9%的受访者重点关注景点门票价格是否合理。不少游客反映，部分景区门票定价偏高、优惠活动较少，拉低了整体游玩体验。也正因如此，像“中国旅游日”这样的节点，景区集中推出的免票、半价或套票优惠，往往会成为不少人“说走就走”的催化剂。

与此同时，消费结构也有变化。特色美食、旅游装备成为消费增长最快的领域，占比分别达到59.05%和40%，而传统购物消费热度有所下降。以前，大家出门总惦记着带点伴手礼回家，现在愿意把钱花在“吃得好、装备得专业”上。

值得关注的是，文化体验类旅游成为新风向。57.14%的游客钟情博物馆、历史古迹等人文景观，另有约五成民众愿意尝试研学旅游这一新兴形式。

“现在出门旅游更想了解当地的历史文化，那种沉浸式的体验，比单纯拍照打卡有意义多了。”市民邱泽文说。

新期待：

线上线下融合，

服务品质仍需提升

随着科技发展与宣传普及，“中国旅游日”的影响力持续扩大。本次调查中，有七成受访者知晓“中国旅游日”，广播电视、新闻资讯平台是大众获取文旅资讯的主要渠道。

在旅游日活动的期待上，59.05%的受访者希望增加线上景区直播、云端游园等数字化项目，期待依托科技打破空间限制，体验线上线下联动的新型文旅服务。

“平时工作忙，没时间出门，要是能通过直播‘云游’景区，也能过过旅游的瘾，还能提前了解景点情况，方便后续出行。”00后卢凯学对文旅数字化转型充满期待。

尽管文旅市场整体向好，但服务品质仍有较大提升空间。调查显示，64.76%的游客认为近年旅游行业服务质量“略有提升”，但是导游讲解水平、景区设施维护、消费维权渠道等细节问题，仍有不少游客表示不满意。

另外，虽然出行热情高涨，但消费者心态仍偏谨慎。如何在市场回暖的同时稳住消费信心，成为文旅行业必须面对的课题。调查显示，未来一年，36.19%的受访者计划小幅缩减旅游开支。有受访者认为，像“中国旅游日”这样的节点，正是行业展示诚意的良机——实在的票价、卫生的环境、周到的服务，比任何营销口号都更能打动游客。