本报消息（记者 陈启宇 通讯员 王湘波 卢纯佶）“通过‘东阳安薪码’扫码投诉后，东阳影视业劳动纠纷‘一站式’调解中心立即启动处置，72小时不到就解决了欠薪纠纷。”昨天，谈起讨薪的过程，演员吴先生由怒转喜。日前，他所在剧组在横店因资金链断裂停拍，32名群众演员被拖欠10多万元薪酬，所幸调解中心介入后，问题一下子解决了。

作为全国最大影视产业集聚区，横店从业人员多、流动快，劳动纠纷频发，劳动者曾面临“多头跑、周期长、维权难”等问题。2024年6月，全国首家影视业劳动纠纷“一站式”调解中心在横店启用，中心整合人社、法院、公安、司法等7部门资源，打造集咨询、法援、调解、仲裁、普法于一体的综合平台，实现“进一扇门、解所有事”。

中心聚焦前端预防，将用工规范纳入入驻标准，建立用工信用档案，实行“红黄绿”三色风险预警，主动排查化解隐患；开展普法宣讲与企业法律体检，提升行业合规意识。

在纠纷处置上，中心构建三级联动调处网络，资源下沉片场就地化解；推出全流程线上办理，简易纠纷“零跑腿”；组建巡查队常态化入组排查，把矛盾化解在萌芽。

同时，中心优化处置流程，强化数字赋能，打通调解、仲裁、诉讼数据壁垒，实行司法确认与联合惩戒，形成闭环服务。

截至目前，中心累计化解影视纠纷1396件，涉及5392人次，调解成功率98%，维权周期缩短30%，显著降低维权成本。该模式获省领导肯定，为影视行业劳动纠纷治理提供了东阳经验。