本报消息（记者 董超毅 潘毅 通讯员 胡雪飞）“多亏了大家救助，我家老人才得以平安回家。”昨天，谈起被救援的过程，家属不停道谢。

不久前，这名跟家人生活在横店的83岁安徽老人，独自进山后迷路被困。施救过程中，因其情绪不稳、不配合常规救援，民警与消防救援人员灵活调整方案，顺着老人意愿开辟安全路线，将其平安救下。

据了解，老人患有阿尔兹海默症。事发当天下午天气炎热，老人却身着厚冬装、脚穿棉拖鞋独自走入山中，路人发现其状态异常后报警。

民警率先抵达现场找到被困老人，随即联系其家属前往派出所等候。但老人性格执拗，不配合救援工作，坐在地上执意往山坡下滑行，被转移至山脚后，也不肯跨越宽约5米的沟渠。常规劝导和引导方式均无效，现场救援陷入僵局，民警随即向东阳市消防救援局请求支援。

消防救援人员到场后，迅速确认老人位置，排查现场地形。该处山路地形复杂、坡陡路滑，还需跨越沟渠，救援条件较差。起初救援人员计划为老人穿戴防护装备、架设拉梯辅助通行，尽可能保障转移安全，但老人情绪波动较大，始终抗拒配合，多次拒绝救援人员的引导。

为避免强行施救刺激老人情绪、引发意外，救援人员当即改变救援策略，采取柔性救援方式，顺着老人的意愿规划撤离路线。救援人员沿山坡仔细探查，筛选出坡度平缓、通行安全的路线，同时在沿途树木上固定安全绳，搭建起临时安全防护体系，全程筑牢救援安全防线。

撤离过程中，考虑到老人穿着棉拖鞋、行走不便，且山路湿滑陡峭，救援人员全程贴身守护。行进时，救援人员用身体形成全包围防护，一边用脚抵住老人脚步防滑、用手托举老人腰部助力，一边耐心安抚、轻声引导，让老人一手扶住救援人员、一手紧握安全绳稳步前行。途经陡坡易滑路段时，老人因恐惧大声喊叫，救援人员持续暖心安抚、稳稳托护，稳步推进转移工作。

经过近20分钟的小心护送，民警和消防人员成功将老人安全转移至山下。随后，民警将老人带回派出所，交由等候的家属妥善照料。