记者 张婧

“现在社区办事越来越贴心，小区环境一年比一年好，希望养老服务能更细化。”7月1日，在兰溪市云山街道紫岩社区党群服务中心内，开展了一场“红心向党·初心闪耀——庆七一茶话会” 主题活动。辖区老党员、居民骨干围绕小区环境整治、老年养老服务、公共设施维护等民生问题积极建言献策，氛围热烈。

近年来，兰溪市坚持党建引领，深耕“幸福兰”党群服务品牌，聚焦群众最关切的“一老一小”急难愁盼问题，通过整合优质资源、建强志愿队伍、升级服务阵地、优化服务模式，织密全域覆盖、精准高效的党群服务网络，让暖心服务直达民生末梢，托起城乡群众“朝夕美好”。今年以来，兰溪全市各级党群服务中心已开展各类便民服务活动550余场，惠及重点群体8100余人次。

暖心助老进家门

走进云山街道枣树社区党群服务中心，“敬老助老爱心无限，真情服务温暖如家”的锦旗醒目，这是辖区农灵村周转房独居老人们共同赠予的。

作为兰溪老城北郊城乡接合部社区，枣树社区聚集了大量原国有、二轻、集体企业老旧宿舍，辖区老年居民占比高，独居、空巢老人数量多，养老帮扶需求迫切。立足辖区老龄化实际，社区精准对接老年群体生活需求，创新构建“专业社工+志愿服务”双融合服务模式，深耕精细化助老服务。

此外，依托社区党群服务阵地，社区持续打造升级“老吾老·关爱社区独居老人”“枣妈妈3.0公益慈善助老服务”“枣树好街”等特色公益项目。工作人员通过常态化入户走访、谈心摸排，精准掌握独居老人的生活起居、健康状况、实际困难，建立专属服务台账。

“年纪大了，腿脚不方便，买东西、做家务都吃力。现在社区常有人来看我、帮我忙，真好！”独居老人陈奶奶是社区长期帮扶的对象，说起社区的助老服务，她深有感触。从日常代购物资、上门打扫卫生，到定期健康义诊、情感陪伴，再到特殊时段的兜底照料，社区志愿者和社工们常态化、专业化、贴心化的助老服务，有效破解了老旧小区独居老人生活难题。

社区托管解民忧

如果说贴心助老温暖了“夕阳红”，那么优质的课后托管服务，则点亮了少年儿童的“朝阳时光”。在兰江街道青松社区，针对家长普遍面临的“放学早、下班晚”、孩子无人看管的民生痛点，社区党群服务中心盘活闲置场地资源，打造便民儿童“微空间”，创新推出“乐享学堂”合伙人托管项目。

项目采用“公益+低偿”的亲民运营模式，引入专业第三方机构入驻运营，每天傍晚5点至晚上8点为辖区青少年提供常态化课后托管服务。区别于单纯的看护托管，“乐享学堂”兼顾课业辅导与素质教育，不仅有专人监督指导孩子完成课后作业、答疑解惑，还常态化开展科学小实验、趣味手工、课外阅读、文体拓展等丰富多彩的特色活动，让孩子课后有去处、学习有辅导、成长有陪伴。

暖心便民的托管服务，一经推出就收获辖区家长好评。“以前下班赶不上接孩子，孩子独自在家不放心，现在社区有了托管学堂，作业有人管，还能学新知识，彻底解决了我们的后顾之忧。”家住五里亭小区一位家长说。

青松社区党委书记徐旭红介绍，学堂开办以来，学员规模从最初的21人稳步增长至如今两个班级65人，为进一步满足辖区儿童托管需求，社区还将新增教室，扩容服务阵地。同时，社区还规划推出“暑期成长营”，全力护航青少年假期健康成长。

全域建服务矩阵

枣树社区的助老服务、青松社区的儿童托管，是兰溪党建赋能民生服务的生动缩影。为持续夯实基层治理根基，兰溪以党群服务中心专业化服务集成供给改革为抓手，不断完善全域党群服务体系。

市级层面，搭建党群服务“共享仓”，整合各类优质公共服务、社会公益、志愿帮扶资源，建立标准化服务项目库，实现资源统筹、按需调配、全域共享。同时，兰溪健全社区社会组织培育机制，通过“能人挖掘、定向孵化、专业支撑”的培育模式，深耕基层志愿服务力量，培育组建“枣妈妈”“爱夕”服务队、“繁花护苗园丁”等特色志愿服务队伍180余支，打造出扎根街巷、贴近群众、随叫随到的基层服务矩阵，让便民服务力量遍布城乡各角落。

在此基础上，兰溪市持续推进村（社区）党群服务中心提质赋能行动，聚焦阵地规范化、功能化、体系化升级，推动党群阵地从“有形覆盖”向“有效服务”转变，从“建好”向“用好”提升，真正让阵地活起来、服务实起来、群众暖起来。