记者 黄珊

“我在这开早餐店30多年了，前两天去营业厅充天然气，工作人员突然告诉我，每天只能充5立方米。”近日，在市区新华街上经营星鲜包早餐店的高先生来电反映。

店主：

每天限购5立方米很突然

新华街508号星鲜包早餐店位于临街一层。高先生告诉记者，店里蒸包、煮粥等操作全部依赖管道天然气，每日用气量远超5立方米。“除了每天限购，中燃公司还强制要求安装切断阀，费用高达4000多元。”

紧邻星鲜包早餐店的是一家永康方饼店，同样使用管道天然气。店主说，他们店一天5立方米基本够用，但他们同样收到了燃气公司的安装切断阀通知，报价也是4000多元。“没办法，贵也要装。”该店主说。

同样被限气的还有位于金东区多湖街道博士街上的一家面馆。该面馆负责人说：“7月9日到燃气公司充值天然气，除了限购，还被要求安装自动切断阀，但前期并未收到任何通知。”

这些商户普遍反映，限气和加装切断阀来得“突然”。

发稿前，记者再次联系高先生。他告诉记者，问题已经解决——他重新申请了一个燃气表，充了1000立方米，现已能正常使用。

中燃：

限购系安全隐患未整改

针对限气问题，金华中燃城市燃气发展有限公司客服部经理杨霞回应：高先生经营的星鲜包早餐店于2018年10月开通燃气，因未按要求安装与燃气浓度检测报警器联锁的紧急切断阀，存在安全隐患，故采取限购措施。

杨霞告诉记者，限购依据主要有两方面：一是依据浙江省住建厅《燃气用户安全问题排查导则》，非居民用户未设置与燃气浓度检测报警器联锁的紧急切断阀，定性为二类安全问题，应限期整改，10日内管控运行并整改处置；二是双方在供气合同第七条“违约责任”中明确，如用户存在安全隐患且不配合整改，燃气公司有权随时限气或中断供气。

“自排查发现该商户存在安全隐患起，公司多次通过现场书面送达、短信预警两种方式反复告知整改要求及逾期管控后果。”杨霞说，催告记录显示：中燃分别于2024年6月23日、2024年11月17日、2025年5月19日、2025年11月13日、2026年5月6日五次上门排查，现场向商户送达书面隐患整改单，清晰列明隐患问题、整改标准及整改期限，商户现场知晓并签收，但始终未采购、安装燃气报警器联动切断阀。此外，他们还于2026年7月6日和7月14日向商户预留手机发送警示短信，再次重申安全隐患风险，明确告知拒不整改将采取燃气限购、暂停供气等管控措施。

关于商户反映的“未安装切断阀，更换表具后就可以正常购气”的问题，杨霞解释称，该用户使用的燃气表已近十年，由燃气公司负责更换，更换后用户可自行在手机上远程操作充值。但换表完成后，系统仍会保持限购状态，待隐患整改、复检合格后方可解除。

争议：

切断阀报价是否合理

据金华中燃方面介绍，目前市区使用管道燃气的商业用户（仅中燃客户）共计2000余户，其中尚未安装燃气泄漏报警器和紧急切断阀的还有76户。

采访中，商户认为限购来得“突然”，而燃气公司认为自己已履行了充分的告知义务。催告单显示，燃气公司首次下达整改通知是在2024年6月，距今已超过两年。在此期间，商户有充足的时间完成整改，但始终未予落实。金华中燃方面表示，这是多次催告无效后的最后手段。

商户的另一个质疑——4000多元的切断阀报价是否合理。记者在网络平台查询时发现，商用切断阀因口径、材质、品牌及认证等级不同，价格差异较大，价格从几百到数千元不等。杨霞解释称，4000多元不仅包含切断阀和报警器，还包含安装、调试等附加服务。

“经过两年的持续整治，辖区餐饮商户安全隐患从数百户锐减至数十户，针对剩余商户，企业已加大巡查密度。下一步将联手属地监管部门，对未装报警器和切断阀的商户进行分类施策，力争8月底实现隐患整改到位。”金华中燃城市燃气发展有限公司相关负责人说。