记者 胡哲南 见习记者 郑欣文 文/摄

夜幕降临，市区婺州古城保宁门灯火璀璨，不少市民散步逛古城，顺便就把民生业务办了。

8月17日晚，金华市首场“畅游保宁・乐享政务”政务夜市开市。我市将政务服务从办事大厅搬到夜间古城商圈，把政务服务融入市井烟火，破解群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，打造夜间便民服务新场景。

本次政务夜市依托婺州古城夜间人流集聚优势，深度融合文旅资源与政务服务资源，打破传统政务服务的时间与空间壁垒。活动现场，划分政务服务区、增值服务区两大板块，集结医保、公积金、人社、公安、市场监管等重点职能部门，联动医疗、金融、法律等社会专业服务力量，集中推出百余项群众高频办理的民生事项，构建起一站式、休闲式、亲民化的夜间便民服务平台，让政务服务走出窗口、走进街巷、贴近民心。

记者在现场看到，保宁门广场的政务服务摊位有序排布、人气涌动。

不同于传统政务大厅的办事模式，本次政务夜市主打“面对面互动、手把手服务”，各摊位工作人员主动上前对接往来市民、游客，耐心答疑解惑、精准纾困解难，让严肃的政务服务变得温暖鲜活，成为古城夜色中一道暖心惠民的风景线。其中，公积金、医保两大民生服务摊位人气最为集中，成为本次政务夜市的服务亮点。

在公积金服务摊位前，不少市民驻足咨询、办理业务。针对群众普遍关心的公积金提取、提前还贷、账户查询、异地贷款、按月还贷等热点问题，工作人员王云等细致讲解最新政策细则，逐条梳理办事流程，手把手指导市民通过线上平台操作办理，细致告知申报材料准备要点，让市民省去往返跑腿的麻烦。

一旁的医保摊位同样服务不停、暖意满满。工作人员坐班值守、主动服务，面向市民、游客常态化科普医保参保变更、个人账户家庭共济、异地就医备案、医保报销等惠民政策。针对老年人、新业态从业者等重点群体，耐心拆解政策细节、厘清办事误区，一对一解答日常医保办理难题，让惠民医保政策真正走进群众生活、惠及千家万户。

各职能部门的摊位同步全方位铺开便民服务。人社摊位聚焦就业创业、灵活就业社保服务，受理创业补贴申报、社保参保登记、权益查询等业务；市场监管部门提供个体工商户、企业设立、变更、注销等全链条商事咨询指导；公安摊位一站式回应车驾管、户籍落户、身份证补办、出入境办理等需求，全面覆盖群众日常生产生活办事场景。

马女士居住在周边，得知开展首次政务夜市活动的消息特意前来体验。“刚才参与了抽奖，还回答了一道题，形式很新颖。”马女士说，夜市提供的政策解读不仅方便了周边居民，也帮助市民和游客快速了解政务服务办事渠道。

为丰富服务维度、提升群众体验感，本次政务夜市同步推出多元增值便民服务，实现“休闲遛弯、便民享福”一站式体验，还创新融入趣味互动体验，让政策宣讲告别“单向灌输”。

其中，“八咏知多少”有奖问答将政务政策与金华本土文化深度结合，寓学于乐、润物无声；“办事流程拼图”游戏拆解灵活就业参保、高校毕业生补贴、交通违法处理等高频办事流程，让市民、游客在轻松玩乐中熟悉办事步骤、掌握办事技巧。参与互动的市民可扫码关注官方政务平台，领取文创小礼品，同步熟知线上办事渠道，助力实现“足不出户办好事”。

“白天上班没时间办事，晚上来婺州古城散步，既能咨询业务，还有义诊等活动，太方便了。”市民虞佳明体验完政务夜市服务后连连点赞。现场，不少市民、游客纷纷驻足体验，在休闲游玩的同时一站式解决民生办事需求，真切感受政务服务的温度与诚意。

此次创新举措，是我市优化营商环境、升级民生服务的生动实践，通过延时服务、下沉服务、互动服务，打通便民服务“最后一公里”。据统计，本次首场政务夜市累计接待市民、游客3000余人次。