本报消息（记者 方静）“直播带货中哪些话不能说？”“商品详情页怎么写才不踩线？”“经营餐饮店要注意哪些食品安全问题？”这些个体工商户日常经营中遇到的困惑，如今有了随时可学的“掌上宝典”。8月18日，义乌市市场监督管理局推出个体工商户“小店开课啦”微课堂，首批合规经营系列课程上线，个体工商户可利用碎片时间在线学习，轻松掌握经营中的规矩与红线。

作为世界超市，个体工商户是义乌最鲜明的市场底色。截至目前，义乌经营主体总量已突破130.6万户，其中个体工商户达86.24万户，是名副其实的市场主力军。这些个体工商户广泛分布于批发零售、制造业、住宿餐饮等行业，汇聚成推动经济高质量发展的坚实力量。

近年来，义乌市市场监管局持续加大个体工商户培育力度，常态化推进个体工商户技能富业培训，累计惠及个体劳动者超10万人次。义乌个体工商户的经营实操能力、创业创收水平显著提升，个体经济整体创业发展态势稳中向好、提质增效。

在技能向好、发展向稳的同时，合规经营短板逐渐成为制约小店长效发展的突出问题。不少个体工商户踏实经营、专心创收，但因系统学法渠道少、对行业法规和经营标准不熟悉，往往在不知情、无意识的情况下触碰经营红线。此类非主观故意的违规行为，不仅让商户面临罚款、停产停业等行政处罚，造成经济损失，更会损害门店口碑信誉，影响店铺的稳定经营和长远发展。

此外，传统线下技能培训多聚焦实操创收技巧，对法律法规、经营规范等内容覆盖不足，且受时间、场地等因素限制，覆盖面和触达频次有限，存在个体工商户“想学没时间、学了记不住”的困境。

“我们做生意的，每天守着店铺忙前忙后，一门心思好好经营，很多经营的法律条款不太懂。”陈鑫平在义乌市场从事帽类外贸生意20多年，他坦言，自己和身边不少同行都吃过不懂合规经营的亏。“很多时候并不是我们故意违规，就是不知道哪些做法不合规，哪些细节要注意。”

针对这些痛点，今年以来，义乌市市场监管局创新服务模式，推出个体工商户“小店开课啦”合规经营微课堂。微课堂采用轻量化短片、动画图解等通俗可视化形式，每期聚焦一个实用知识点，几分钟即可学完，适配个体工商户碎片化学习节奏，不耽误日常经营。首批计划上线40期精品课程，精准围绕合规经营高频风险领域选题，全面覆盖广告合规、知识产权保护、价格规范、食品安全、消费者权益保护、市场主体登记等关键内容。

在课程设置上，“微课堂”摒弃冗长枯燥的理论宣讲，采用短视频、图文科普、案例解析、风险警示、一问一答等通俗形式，语言接地气，案例均取自本地商户真实事例，拆解经营中容易踩坑的雷区，逐条细致讲解合规经营流程。商户可通过线上渠道随时点播、碎片化学习，实现“闲暇随手学、难题就地解”。

“推出合规经营‘微课堂’是落实《促进个体工商户发展条例》的重要举措。我们将持续完善‘线下集中学、线上随时学’的全链条服务体系，帮助个体工商户守好经营规矩。”义乌市市场监管局相关负责人表示，线下持续下沉服务，常态化举办各类专题培训，把课堂送进市场、园区，让个体工商户就近参与学习、熟练掌握“致富规则”；线上持续靠前赋能，跟进个体工商户学习反馈和政策法规变化，动态更新微课堂课程库，确保“月月有新课、期期有干货”。