2026年08月23日 

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第03版:财经民生

智能家居热背后,便捷之外也有隐患

记者 蔡文洁 实习生 王暄淇

傍晚时分,家住婺江印月小区的朱女士结束一天的工作回到家。指纹解锁的瞬间,玄关灯光自动亮起,客厅窗帘缓缓合拢,空调已调至她习惯的温度。去年,她花费4000多元完成家庭轻量化智能改造。朱女士说,越来越多智能家居产品正走进千家万户。

年轻人重新定义智能家居

记者走访金华智能家居市场发现,消费群体正呈现出鲜明的年轻化趋势。一端是朱女士这样的轻量化改造用户,只升级灯光、窗帘模块,几千元实现基础自动化。另一端则是高端改善型需求。摩根全屋智能金华店负责人严正航介绍,其服务客户中,65%为别墅、联排业主,30%为200平方米以上大平层业主。“现在客户主力已降至40岁以下。”

“年轻人对全屋智能家居的要求,偏向个性化定制。”严正航说,以前老客户一上来就问“你家能控制多少设备”“遥控器有几个”,追求的是多和全。“年轻人完全不一样,他们不要满墙的面板、不要一堆遥控器,要的是住进去之后感觉不到设备的存在,但处处都顺手。”

严正航给记者展示了一套别墅刚装好的全屋智能。玄关处是一块兼具设计感的智能面板,可对灯光、地暖、新风、音乐、窗帘等进行统一控制。据介绍,店内光涉及到智能的产品,就有1200多种,可以根据客户需求定制。

智能体验两极分化

看似普及落地的智能家居,市面上却呈现出体验两极分化的现状。

2024年,市民方先生一家搬进市区一套120平方米的精装新房。装修时,他配齐了全套全屋智能,多品牌设备混搭,各类智能家电一应俱全。理论上的生活很美好,现实却打了脸。“出门前点开离家模式,指令下达后客厅两盏射灯依旧亮着,我只能折返家中挨个手动关灯。”方先生表示,多品牌设备互联后频繁出现兼容问题,第三方智能平台无法精准识别设备运行状态,时常出现指令逻辑错乱,“真正让人头疼的是后期故障率和维修成本。”

方先生的遭遇,正是当下智能家居“拼凑模式”的典型写照。一名从事智能家居多年的业内人士告诉记者,早年很多项目都是集成商拼凑多个品牌的设备,“不同厂家模块标准不一,轻则指令接收失灵,重则造成模块烧毁”。

问题根源在于行业长期缺乏统一的互联互通标准。多年来,头部品牌纷纷搭建自有封闭体系,不同品牌间通信协议不兼容、数据接口不开放、控制指令不互通,消费者若想实现全屋智能联动,往往只能被迫选择单一品牌的全套产品。

另一个问题藏在技术路线里。严正航介绍,智能家居分为有线和无线两大技术路径。有线方案采用总线方式,单节点故障不影响网络传输,稳定性及抗干扰能力远优于无线系统。无线信号在穿越楼层间的钢筋混凝土剪力墙时,物理衰减率高达60%-70%。但无线方案成本低、施工便捷,吸引了大量中低端市场和短期项目,后续出现问题概率大。

稳定好用才是核心

如何选购智能家居产品?严正航建议,消费者首先要明确自己的核心需求,如温湿度调节、灯光控制、影音控制、暖通控制、健康管理、安防等,再根据需求确定要选购的产品品类。在设备选购时,除了设备本身的品牌、功能指标、外观、价格等因素外,优先选择专职全屋智能赛道的头部品牌,选用适配国际通用协议,这类产品软硬件深度适配,系统运行稳定流畅,能够从根源上大幅降低后期设备故障与维修概率,也能保障后期设备迭代。

今年3月,工业和信息化部就《智能家居互联互通》系列中的5项强制性国家标准制修订计划项目公开征求意见,直击困扰行业多年的互联互通核心痛点。这标志着该领域从“自愿互通”转向“强制统一”。

“稳定好用,才是智能家居最核心的东西。”严正航表示,如今消费者不再盲目追求新奇功能,更看重产品的实用性、稳定性、颜值适配度与长期耐用性。