本报消息（记者 胡哲南）8月31日，我市“高效办成一件事”体验官活动启动仪式在市政务服务中心举行，20名首批体验官履职。

据悉，这批涵盖多群体的体验官将以普通企业、群众视角沉浸式无干预体验“一件事”办理全流程，精准排查服务堵点、查找短板弱项，助力我市政务服务公众监督、改革提质迈入新阶段。

本次首批体验官队伍由市人大代表、市政协委员、市优秀企业家、热心市民及政务服务业务骨干组成，结构多元、视角全面。体验官将聚焦“一件事”办事指南、流程设置、数据共享、跨部门联办等核心环节，客观查找问题、精准建言献策、宣传改革成效，以第三方公众监督力量，助力全市政务服务从“能办”加速向“好办、易办、快办、优办”迭代升级。

本次活动严格对标国家、省“高效办成一件事”改革部署，精选20项企业群众高频刚需“一件事”，包含11项涉企事项、9项民生事项，覆盖市场主体开办、经营、注销全生命周期以及群众就业、养老、就医、涉外服务等重点民生场景，精准对接办事核心需求。