记者 董宏程/文 朱喆昕/摄

亚细亚海运集团2003年创立于宁波，历经20余年发展，在海内外落地29家分（子）公司，全球员工近千人，累计服务外贸企业超10万家，物流网络覆盖东南亚、欧美、非洲多国。

2015年陈英姿受集团委派奔赴菲律宾开拓市场，仅3人的初创小组从零起步，历经10余年深耕，当地业务年营收从3亿元攀升至22亿元，常年保持20%以上的稳定增速。

作为深耕海外10余年的新生代浦商、知名旅菲侨领，她一手搭建中菲全链路自营物流标杆，一手牵头侨务公益、文化传播工作，一年之内推动汉字棋课程覆盖菲律宾135所华人学校。

“海外创业没有捷径，客户的信任，是一票一票货物踏踏实实做出来的。”

问：2015年集团委派您远赴菲律宾开拓市场，当年是什么契机，让您毅然走出国门？

陈英姿：2015年国内货代行业竞争趋于饱和，集团预判未来10年中国与东盟贸易将迎来爆发窗口，跨境物流核心竞争力不在国内订舱，而在目的港本地化自主服务能力。菲律宾人口基数大、日用商品高度依赖中国进口，是集团布局东南亚的最优样板市场。

我此前多年深耕服装跨境物流，熟悉外贸全流程，集团给予充分授权，让我全权负责菲律宾业务从0到1的搭建。恰逢“一带一路”经贸合作持续升温，多重发展机遇叠加促使我主动接下这份海外开拓重任。刚赴菲那几年，我一年300天以上的时间都驻守当地，仅春节短暂回乡探亲，全身心扑在市场开拓上。

问：深耕菲律宾10余年，如今当地业务板块、硬件配套、经营规模发展到了什么程度？

陈英姿：2016年我们落地菲律宾本土物流企业，后续相继成立清关、卡车、仓储全资子公司，构建四大核心业务板块：一是中菲海运双清派送；二是本地仓储拖车配套；三是Shopee、Lazada跨境电商海外仓代发；四是菲律宾农产品对华出口。

硬件层面，自有120辆运输车、15000平方米马尼拉标准化海外仓，自研仓储数字化管理系统；本地员工超300人，管理岗本地化率超70%。

2025年菲律宾年集装箱处理量达11万TEU，本土进口货运量55万吨，活跃合作客户200余家。菲律宾分公司连续5年斩获集团最高荣誉“百合奖”，当前菲律宾业务占集团总营收的15%，东南亚整体业务占集团总量的30%，是集团核心增长板块。

“我们坚持全链路自营，安全、稳定、透明。菲律宾是成熟样板，

3年内四国有望复制该模式，5年织密东南亚全域物流网络。”

问：初到菲律宾，营商环境陌生、本土货代竞争激烈，创业初期最难的关卡是什么，团队如何破局？

陈英姿：最大的难题是“信任赤字”。外来新企业很难获得客户、本地合作方甚至员工的认可。印象最深的是我们第一家中资工厂客户，对方有长期的合作货代，完全不愿更换供应商。我带着团队连续三天三夜蹲守客户厂区，不急于推销，主动免费帮助其处理清关疑难问题。

有一票货物因国内单证缺失被海关扣留，我连夜从菲律宾飞到上海补齐材料，24小时往返两国，次日一早准时向海关递交文件，货物顺利放行。这件事彻底打动客户，10余年来始终是我们忠实的合作伙伴，持续转介绍资源。创业早期经常需要“打飞的”跨国处理紧急单证，对内优化本地员工薪酬制度，对外严守合规底线，把货物安全放在第一位，靠着踏实服务一点点积累市场口碑。

问：集团主打门到门一站式双清服务、全链路自营模式，今后如何运用这样的核心优势规划东南亚市场的拓展？

陈英姿：整体分短期、中期、长期三步走：短期2026年内完成泰国、马来西亚、印尼、越南本地化全职团队搭建；中期3年内四国业务体量对标菲律宾，各国建成独立清关、仓储、派送完整体系；长期5年规划为东南亚整体年集装箱处理量突破40万TEU，建成马尼拉、雅加达、吉隆坡、曼谷、金边、胡志明全覆盖分（子）公司，国内夯实广州、天津、青岛、义乌等核心出口港口网点。

“走出国门才读懂家国二字，中国人在外抱团取暖，

既要深耕事业，也要当好两国民间搭桥人。”

问：从国内普通从业者，到菲律宾多家企业负责人，再到身兼多个侨团职务，深耕海外10余年，您自身有哪些蜕变？

陈英姿：刚出国时，我只是执行集团指令的职场人，10余年海外独立开拓，彻底成长为独当一面的创业者，市场预判、风险统筹、跨文化管理都要全盘负责。长期身处多元环境，格局被极大拓宽，我学会站在跨国经贸、两国交流全局思考问题。此外，我的心态也发生巨大转变：早年一心想证明个人能力，如今更希望带动团队、扶持出海创业者共同成长。身在异国他乡，才真切体会祖国是所有华商最坚实的后盾，我们的一言一行都代表中国人的形象。

问：回顾10余年打拼，哪一件事最让您有成就感？

陈英姿：分实业与文化两件事。实业层面，我们跑通菲律宾全链路自营模式，集团计划3年内复制至泰国、印尼、马来西亚、越南，5年实现东南亚年集装箱处理量突破40万TEU目标；文化层面，我担任汉字棋、中国年棋海外传播大使，一年内将汉字棋课程落地菲律宾135所华人学校，每周开设文化课，向华侨后代、本地民众传播中华文化与传统年俗，讲好中国故事，这份文化传播的成就感无可替代。

问：您长期推广汉字棋、中华传统节日，在您看来，海外侨商融入当地、反哺家乡有着怎样深远的意义？

陈英姿：一是民间外交，深耕本地、参与公益，消除海外民众对中国的认知偏差，展现中国人诚信、友善的形象；二是经贸桥梁，依托物流渠道带动双边商品流通，互惠共赢；三是文化传承，汉字、传统节日是民族根脉，让华侨后代不忘中华文化；四是桑梓回馈，把海外市场经验、资源带回家乡，助力家乡产业升级、招商引资。

问：对于回馈家乡浦江，您有怎样的想法？

陈英姿：只要家乡有需求，我随时调动全部海外资源全力配合，无偿对接东南亚商贸渠道、海外产业资源。招商引资、企业出海培训、两地商贸交流活动，我都会全程参与，尽一名浦商的绵薄之力。

未来我会坚守侨商初心，持续做好家乡与海外、中国与菲律宾之间的双向搭桥人，以实干与担当，践行新时代浦商逐梦丝路的使命。