本报消息（通讯员 石惠琴）为深入贯彻国家金融监督管理总局、中国人民银行关于开展2026年金融教育宣传周活动的部署，农行金华分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，切实履行金融消保主体责任，依托城乡网点布局与线上平台，聚焦重点人群，扎实开展差异化、场景化宣传，将金融知识送至百姓身边。

坚持数智赋能，提升惠民服务获得感。农行金华分行持续提升适老化、数字化、智能化金融服务水平。各网点配备爱心座椅、老花镜、大字版宣传折页，专人引导老年客户使用手机银行“大字版”及智能柜员机；积极推广数智金融便民功能，讲解手机银行安全使用要点、数字人民币应用场景及防骗技巧。针对偏远乡村，客户经理携带移动设备上门办理业务，同步做好风险提示与知识普及，打通金融惠民“最后一公里”。

深耕城乡沃土，织密重点群体防护网。农行金华分行各网点根据老年人、青少年、农村居民等群体认知特点，开展精准宣教。永康、武义等支行组建青年突击队，深入乡镇集市和田间地头，用方言普及存款保险制度，讲解非法集资、电信诈骗常见套路，提醒警惕“高息诱惑”。东阳支行、金华分行营业部走进社区，聚焦老年群体开展“防范养老诈骗”专项宣讲，揭露“以房养老”“投资养老”骗局及AI换脸、共享屏幕等新型网络诈骗手段，指导老年人下载“国家反诈中心”App。婺城、金华开发区等支行走进大中专院校，提示防范非法校园贷，引导青少年理性消费、珍爱个人征信。

聚焦业态群体，守好新市民钱袋子。农行金华分行紧盯新就业形态劳动者与新入市投资者的金融需求，开展精准化、场景化宣教。浦江、兰溪等支行精准对接新就业形态劳动者，走进物流园区和网约车服务中心，针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”群体，重点提示防范“职业背债”“过度索取个人信息”及互联网贷款乱象。金东、磐安等支行在繁华商圈设立宣传咨询台，面向新入市投资者揭示非法跨境证券期货基金经营活动危害，提示防范虚拟货币交易炒作风险，引导树立理性投资观念。

畅通维权渠道，铺就依法救济安心路。针对当前金融网络乱象，农行金华分行加大风险提示力度，剖析“黑灰产”代理维权、非法代理投诉等行为危害，提醒消费者警惕过度索权、非法网贷等陷阱。积极开展依法维权及救济渠道宣传，普及金融消费纠纷多元化解机制，宣讲金融教育、咨询服务、投诉处理、纠纷调解等服务渠道，引导消费者通过正规途径依法理性维权。

筑牢诚信根基，树立规范营销风向标。农行金华分行深入开展行业诚信文化建设，围绕落实严重失信主体名单管理制度，加强从业人员政策宣导和合规教育培训，规范金融营销宣传行为。业务办理中严格落实明示综合融资成本要求，杜绝虚假宣传和误导销售，以实际行动维护金融消费者合法权益。