家庭旅游与年轻群体占主导
汽车租赁市场迎来小高峰
记者 张益晓 卢师慧
中秋、国庆双节来临,自驾游成为不少人的出行首选。滴滴租车、哈啰租车等平台的数据显示,全国租车自驾热度持续走高,长线自驾、错峰出游、落地自驾特征明显,家庭旅游,年轻群体成为消费主力。连日来,记者走访金华本地汽车租赁市场,发现租车需求有所释放,游客选车下单更加理性,租车出行正向常态化转变。
落地自驾渐成主流
2026年中秋、国庆假期仅相隔3个工作日,“请3休13”的拼假方案打开了超长出行窗口,长线自驾、分段错峰出游需求明显升温。“大交通+落地租车”的出行方式越来越受欢迎:大家先乘坐高铁、飞机抵达目的地城市,再就地租车开启周边漫游,兼顾长途赶路的效率和自驾游览的自由度。
滴滴租车平台数据显示,今年中秋、国庆双节期间,近20%的用户选择拼假延长自驾行程,带动平台平均租期升至5天,高于暑期的3.5天。异地租车订单占比达到72%,超过27%的用户提前15至20天订车。记者在某租车平台小程序尝试下单,发现同一款雪佛兰科鲁泽,10月1日取车、10月3日还车,总价为576元;若选择9月22日取车、9月24日还车,总价为326元。
对于租车出游,市民看法不一。95后女孩黄燕妮表示“便捷实惠”,今年夏天她和朋友去新疆游玩时选择落地租车,“我们先飞乌鲁木齐,再在平台上租了一辆SUV,机场取车,全程开了10多天。”她说,异地租车最大的好处是方便自由,一来不用拖着行李箱赶路,二来看到好风景可以随时停下来拍照。黄燕妮认为,现在租车手续越来越方便,手机上就能下单,不少平台还支持信用免押,只要证件齐全,很快就能取车。
“去一些交通不便的城市,租车确实是个不错的选择。”市民陈先生说,尤其是对带上老人和小孩的家庭出游来说,在当地租车更灵活、便利。
但也有市民认为,在不熟悉的城市开不熟悉的车,反而添了麻烦。还有市民对租车不太放心,担心车况、剐蹭责任和押金退还等问题。
平价车型为热门选择
记者在走访金华多家租车门店后发现,今年双节的租车预订量较平日有所上升,但热度不及往年同期。
9月20日上午,在市区松涛苑南1门旁的中禾汽车租赁店,工作人员正忙着清洗一辆商务车。“这是最后一辆了,其他都租掉了。”该工作人员说,店里原本只有七八辆对外出租的车,随着中秋、国庆假期到来,现在只剩下一辆商务车。
在市区环城南路西段蛋蛋租车店,负责人邵先生告诉记者,车行里有20多辆可出租车辆。前几年一到节假日,店里车辆基本租空。今年行情相对平缓,但中秋、国庆假期也算全年里的一波小高峰,算上长租车辆,目前已有半数车辆租出。
“感觉到一个明显的变化,就是过去节假日宝马、奔驰等中高档车咨询、下单的人不少。如今,单日租金200元上下的家用轿车最抢手,预订者大多是家庭短途出游、年轻人结伴出行的客户。”邵先生说,客户对中高档车型问得多、下单少,只有少数商务接待场景才会用到。
冲刷、吸尘、擦干——阳光下,李渔路上一家哈啰租车加盟店负责人正忙着清洗出租车辆。“洗完还要开到客户指定租车点。加盟平台后订单量会多一些,但利润很薄,洗车、送车、还车都自己干。”她说。
客源方面,几家租车门店的说法较为一致,本地年轻人和省内家庭短途游客是主力,也有少部分外地游客来金华落地租车。车型方面,从实际自驾场景来看,长途、多乘员出行,燃油车稳定性更受消费者信赖。“新能源车折旧快、损耗大,我们还是以投放燃油车为主。”邵先生说。
警惕低价引流和押金难退
租车市场持续升温,但低价引流、层层加价、押金难退等问题仍广受诟病。记者调查发现,线上平台比价方便,却容易暗藏“套路”;线下门店看车直接,也需消费者甄别资质和合同。
比如,一些平台惯用低价吸引眼球。页面显眼处标着“日均几十元”,结算时却加上手续费、基础保障等,总价立刻上涨。又如,游客被短视频里的低价广告吸引,到店后却被要求购买高价保险,又被加收清洁费、夜间服务费,原本预算两天400元,最后花了近千元。
黑猫投诉平台显示,租车相关投诉已超过13万条。有消费者反映,商家承诺7至15个工作日退还押金,但押金却被拖了数月才退。
业内人士提醒,消费者租车时应尽量选择大型平台或正规门店,下单前看清总价,了解保险条款、异地还车、押金退还等规则;提车时检查车况并保留凭证,遇到纠纷及时投诉维权。