记者 吴彰义 通讯员 蒋颖

近日，金华开发区综合行政执法分局三江中队接到12345（88900000）政务平台转办诉求，有市民反映市区八一南街轻轨站内有流浪犬滞留。该中队迅速启动快速处置机制，从接到诉求到完成处置仅用时22分钟。

到达现场后，执法人员联合轻轨站点工作人员、志愿者查看情况。流浪犬躲藏在服务台后方狭小区域，情况不太稳定，贸然抓捕可能引发其应激反应，危及周边乘客安全。工作人员立即疏散附近乘客，并设置临时警戒区域。执法队员仔细观察犬只状态后，制订抓捕方案，随后使用专业捕犬工具完成抓捕，把流浪犬带离车站。

处置结束后，执法人员与轻轨站点工作人员交流，讲解流浪动物闯入车站的处置办法，并建议站点加强日常巡检，发现类似情况第一时间上报，从源头降低同类事件发生概率。同时，向现场候车乘客普及文明养犬相关规定，告知大家不能携犬进入轨道交通等公共场所，引导市民自觉维护公共出行环境。

节假日是群众出行高峰，也是城市管理突发诉求高发期。三江执法中队坚守假期值守岗位，紧盯轻轨站点、商圈、公园等人流密集场所，加大巡查力度，快速响应8890、12345平台群众诉求，做到民有所呼、我有所应。下一步，中队将完善人员密集场所流浪犬突发事件多方联动处置预案，打通与轨道交通运营单位、社区的协同通道，压缩应急处置响应时长，提升群众的安全感与获得感。