本报消息（记者 叶永永）10月13日，市政协主席叶卫红到婺城区开展下访接访活动。她强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，抓实源头治理、办好群众诉求，紧盯群众急难愁盼难点堵点，以真情实策妥善化解各类矛盾，持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。市政协秘书长程长生参加。

在婺城区社会治理中心，叶卫红以包案化解方式，认真听取补助政策落实、宅基地纠纷、农田灌溉设施修复等方面的诉求反映，与属地和相关部门负责人一起剖析问题症结，研究解决举措，厘清工作职责，并逐一给予答复。她指出，群众的诉求关乎民生冷暖，属地及各职能部门要认真对待群众提出的每一项诉求，层层压实工作责任，谋划务实可行的处置举措，坚持依法依规排忧解难，及时高效回应、妥善化解群众的烦心事、揪心事。要扛起责任担当，全面摸清事实原委，系统谋划综合处置方案，做到治标与治本同步推进，不断完善长效管理机制，切实维护好人民群众的合法权益。

叶卫红听取婺城区民生领域信访问题集中治理工作情况汇报，对相关做法和工作成效予以肯定。她强调，信访是党联系群众的重要桥梁，是倾听基层声音、汇聚群众意见的重要渠道。要精准把握政策要求，坚持依法依规化解信访问题。牢固树立法治思维，严格依照政策法规处置群众诉求，规范办理流程，确保每一件信访事项处置经得起检验。要扎实推进专项整治，全力控增量、减存量。坚持问题导向，紧盯民生领域突出问题，统筹抓好个案处置与综合治理，推动从解决单一事项向同类矛盾系统治理转变，常态化开展问题排查整改，不断完善风险防控长效机制。要抓实信访初访办理，深化源头治理。把矛盾预防和就地调处摆在突出位置，推动力量下沉、关口前移，压紧压实属地责任，用好基层治理平台，健全矛盾排查、调解、处置全链条机制，实现矛盾隐患早发现、早干预、早化解，力争纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，用心用情拉近党群干群距离，切实回应群众急难愁盼。