本报消息（记者 吴璇）10月28日，金华市“社邮融合”试点工作总结暨全面推广动员会召开。会前，参会人员走进金华开发区西关街道金艺社区实地观摩调研。会上，开发区社会治理部围绕试点建设作交流发言。

今年6月，开发区启动“社邮融合”多元协同治理试点，把邮政投递队伍、服务网点、便民资源全面嵌入社区治理体系，打通基层治理与民生服务的“最后一米”。经过数月深耕实践，试点工作取得亮眼成效。截至目前，开发区已联合开展各类便民服务、平安宣传活动67场次，服务群众与企业员工4350余人次；依托投递员常态化巡查，累计排查化解安全隐患211处，为居民代办各类便民事项175件，基层治理精细化水平持续攀升。

联动破题，机制先行。今年以来，开发区搭建起“区级统筹、街道实施、社区落地、邮政协同”的四级联动体系，理顺各方职责分工，推动邮政单位从治理工作的配合者，转变为基层治理的深度参与者。社区党组织与邮政支部结成对子，党员双向报到、下沉一线，在文明城市创建、突发事件应急处置、困难群众帮扶、邻里矛盾调解等工作中并肩作战，凝聚起政企共建的合力。

为破解治理资源与群众需求错位难题，邮政部门全面梳理自身优势，亮出便民惠民、普惠金融、文化宣传3大类14项服务资源；社区深入走访摸排，梳理治理短板、收集群众高频诉求，形成清晰的需求清单。双方坚持每月会商研判，按需精准匹配服务项目，让优质资源精准对接民生痛点，避免服务空转、资源闲置。

为保障群众诉求快速处置，开发区构建起全链条闭环处置机制。邮政兼职网格员正式纳入社区网格统一管理，投递员依托日常投递线路、固定服务片区开展常态化走访，发现问题第一时间上报社区专职网格员录入141基层治理平台，实现“发现—上报—派单—处置—反馈”全链闭环处置，做到事事有回音，件件有着落。

“社邮融合将邮政遍布街巷的服务网络、队伍优势，与社区直面群众的服务场景紧密结合，是回应群众期盼、着眼长远的基层治理创新。”开发区党工委副书记朱茂均表示，开发区将持续固化试点成果，不断拓展社邮合作场景，持续完善共建共治机制，把邮政力量更深层次融入网格治理，打造可复制、可推广的基层治理样板，为全市基层治理现代化建设提供开发区经验。