高峰在区退役军人服务中心体验数字化改革工作时强调
全力打造具有金东特色的数字化改革样板
本报讯(记者 陈阵)昨天,区委副书记、区长,金义新区党工委副书记高峰前往区退役军人服务中心体验数字化改革工作。他强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照区委“不断推动退役军人服务管理工作迭代升级”工作要求,加快推进数字化改革,深化退役军人全生命周期服务管理试点,尊重退役军人、关爱退役军人,抓好退役军人服务管理综合信息平台,全力打造具有金东特色的数字化改革样板。
夏志坚参加活动。
“平台推广使用情况怎么样?”“各项数据是否做到实时更新?”高峰仔细查看了退役军人服务管理综合信息平台,详细了解服务功能、“一人一档”等情况。该平台是我区深化“互联网+”退役军人系统,实现“一键式”集成服务的重要载体,涵盖全生命周期5个阶段、13个业务单元和118件功能事项。高峰强调,退役军人为国防和军队建设做出了重要贡献。要聚焦工作效能,健全数字化服务管理模式,深化场景应用,最大限度整合办事事项、再造工作流程、减少申报材料,推动各类事项“智能秒办、无感智办”递进跃升,实现更加高效、便捷、暖心的服务。要加强数据共享,进一步贯通人武、人社、卫健等部门数据,建立“体验—整改提升—再体验”闭环机制和“部门自查—群众好差评—对照督察”的双闭环机制,及时补短板强弱项,营造全员学习、全员创新的浓厚氛围,全面提升数字化工作水平。
随后,高峰还查看了荣誉馆、心理咨询室、法律援助室等。他强调,要用心用情开展服务,加强基层服务站规范化建设,全面做好退役军人思想政治、就业安置、服务保障、教育管理、权益维护等各项工作,确保退役军人离军不离党、退役不褪色。要抓好数据应用管理,加强信息分析,开展教育培训,扶持就业创业,不断创新“线上办事+线下服务”“群众政务办事+机关内部办事”等服务方式,多为孤寡老、病残退役军人提供“在家就近办”“暖心上门办”。要强化平台宣传推广,通过张贴公告、发放宣传册、微信公众号推送等方式,引导退役军人熟练使用信息平台,逐步提高平台的知晓度和使用率,切实增强退役军人的服务体验。