金东多措并举促进住户调查工作提质增效
本报讯(记者 李玲添)近日,区统计局工作人员在核对一户开网店的调查户收入时发现,该网店负责人和其妻子的每月工资均一致。在与网店负责人交谈中,区统计局工作人员了解到,由于担忧泄露隐私,调查户不愿意如实记录收入,于是工作人员及时对他们进行统计法普法教育。
据悉,根据统计法规定,统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料,不得对外提供、泄露,不得用于统计以外的目的。因此,调查对象的家庭信息和收支数据都是保密的,不存在数据泄露问题。“如实记录收支情况,可以了解国家和地方出台的一系列惠民政策在改善民生方面的效果,还可为最低工资标准、扶贫标准、低保标准等调整提供统计支持。”经过区统计局工作人员的解释与沟通,该调查对象的收入记账回到了“正轨”。
今年以来,为进一步提升住户调查工作质量,区统计局深入分析工作中面临的困难和短板,持续跟进提升访户工作规范化,多种方式保证访户工作常态化,用心用情展现访户工作人性化,加大走访力度,提高访户频率与覆盖面,切实增强访户效果,促进住户调查工作提质增效。
访户之前,区统计局明确访户对象和内容,通过“日审周清月结”收集记账户日常问题,细化问题,整理访户资料,制定访户内容,“一户一策”针对性开展访户指导,以精细化访户提升记账质量,确保住户调查访户工作规范化。工作人员认真核实记账户的家庭情况,掌握调查户家庭成员、工作、收入变动情况,针对老人户、经营户等,着重对记账容易混淆的易错点、易漏收支进行辅导,保证真实反映出居民实际情况。“我们通过积极宣讲政策、传授记账技巧,确保记账户在日常记账中做到有支必记、有收必统,实事求是记账,确保记账户的收支调查数据的准确无误和规范有序。”区统计局相关负责人介绍。
结合实际情况,区统计局建立辅助调查员访户记录表反馈机制,要求辅助调查员每月访户不少于两次,掌握调查户家庭常住人口、工作变动等情况,并进行经纬度照片和访户记录表上传,通过统一规范调查员访户记录表,真实反映基层调查员的访户频度、访户内容和访户成效,不断提升基础工作规范化程度和基础数据质量。专业人员实行常态化访户,每月访户不少于3天,同时加大对辅助调查员访户质量的监督、检查和业务指导力度,不断提升访户工作水平。
“我们高度重视常态化宣传,持续向调查户宣传和强调住户调查工作的意义及重要性,让调查户安心记账、实记账、真记账、记好账,助力住户调查工作扎实稳步开展。”区统计局相关负责人介绍。此外,通过电话、微信等方式,该局强化访户“回头看”,保证访户工作的长效化和常态化,力促提高访户工作实效。
“您好,我了解到您女儿刚考上重点高中,正巧我就是这所学校毕业的,有些老师我还比较熟悉,如果您有需要我可以随时过来聊聊。”此前,区统计局工作人员在上门访户时发现,有一户调查户经常不在家,时常出现两三天不记账情况,打电话也说不了几句就挂断,记账工作几乎推动不下去。原来这户夫妻工作比较忙,下班较晚,对于每天要记账很是厌烦。了解后得知,这对夫妻的小孩今年刚考上重点高中,于是工作人员从孩子学业入手,逐渐聊到记账注意事项等,与他们交心深谈,最终夫妻俩认真配合记账工作。
值得一提的是,深入调查访户前,该局工作人员会通过辅助调查员、村干部及邻居等关系,事先摸清调查户工作生活规律,预约入户时间,提高访户成效。“我们与调查户先做朋友再开展工作,从细微处着手,及时了解社情民意,并提供力所能及的帮助,用真心感动调查户,提高他们的配合度,为获取更真实全面的调查数据奠定基础,同时做到有问必有答,及时为调查户提供一站式服务。”区统计局相关负责人说。