温情执法解民忧 刚柔并济护文明
本报讯(记者 严昭睿 通讯员 杜凯峰)近日,区综合行政执法局多湖中队在处理一起因流浪汉养犬引发的噪音扰民投诉时,以“执法有力度、服务有温度”的工作方式,展现了新时代文明执法的温情底色,赢得市民群众的点赞。
3月初,多湖中队执法人员接到居民投诉称,某小区周边流浪汉饲养的4条犬只存在夜间扰民的情况。经现场调查发现当事人未落实犬只管理措施,执法人员随即耐心向其讲解《城市养犬管理条例》,并给予其7天整改期。
在执法过程中,当事人因经济能力所限未能完成整改,执法人员在履行法定程序对犬只进行收容处置的同时,联动宠物机构将犬只妥善安置,并将所得800元补偿金悉数交予流浪汉,同时自购牛奶、面包等物资帮扶其生活。“严格执法不是冷冰冰的流程,更要考虑特殊群体的实际困难。”执法人员表示。