本报讯（记者 金灿灿）近日，金东区行政服务中心公安窗口值班民警接到考生黄先生的求助电话：“我今天要参加成人高考，刚刚发现身份证找不到了！”此时距开考不足两小时，黄先生声音焦急哽咽。

因黄先生户籍地为丽水市庆元县，临时身份证需当地审核签发，而正值周末，一时无法联系上属地派出所，审核流程受阻。值班民警当即特事特办、容缺受理，为其出具户籍类事项证明，并备注用途为考试。

从接电到办结，仅用17分钟。考试结束后，黄先生来电致谢，称该证明成功替代身份证助其入场，并点赞金东政务服务高效贴心。