本报讯（记者 方柯 通讯员 蔡钰珏）近日，区政务服务中心民生保障窗口上演了暖心一幕：来自江西省的孕妇姜女士前来办理灵活就业人员医保参保业务。由于她在原户籍地仍保留着城乡居民医保，若不及时处理，将直接影响其在金东区享受应有的医保待遇及生育津贴申领。

了解情况后，民生保障窗口工作人员主动靠前服务，化身“帮办员”，耐心指导姜女士在手机上操作，顺利完成了原户籍地城乡居民医保的停保手续，并成功为其参保了金华市灵活就业人员医保。原本可能需要两地奔波、耗时耗力的难题，在窗口“一站式”服务下迎刃而解。“真是太感谢了！我自己在手机上根本不会操作，老家也没人帮忙，要不是你们，我又得大老远跑回去一趟，太贴心了！”办结业务后，姜女士脸上洋溢着轻松的笑容，对窗口服务赞不绝口。

民生保障窗口，是守护群众“看病钱”“养老钱”的前沿阵地，更是连接政府与群众的“连心桥”。该窗口始终以“政策有温度、服务有精度、监管有力度”为工作准则，通过高效、精准、暖心的服务，切实将惠民政策转化为参保群众的“安心钱”，让每一位群众都能真切感受到权益保障的坚实力量。