从“末端处罚”到“前端服务”
区综合行政执法局主动指导化解企业施工风险
本报讯(记者 金佳衡 通讯员 陈伟航 郭佳纯)4月7日,区综合行政执法局傅村中队执法队员在辖区巡查时,发现一家企业正准备对门口进行改造施工。经现场查看,施工位置紧邻地下燃气管道,存在安全隐患。
执法队员当场启动联动服务机制,联系燃气公司专业人员赶到现场。大家围着施工点反复勘察、推演方案、评估风险,最终帮企业明确了管线保护的具体措施,还协助制定了一份应急预案。“执法部门主动上门指导,帮我们避免了事故和处罚。这种服务方式,让我们经营更安心、更踏实。”该企业负责人感慨道。
今年以来,区综合行政执法局将工作重心从“末端处罚”转向“前端服务”,建立了一套“企业需求快速响应、多部门协同指导”的机制。针对建设项目中常见的“证件办理跟不上工程进度”问题,区综合行政执法局联合区住建局、区行政服务中心,对全区已取得基坑施工许可的在建项目开展常态化上门服务,面对面讲法规、点对点指问题,督促企业“持证施工、合规建设”。截至目前,全区22个相关项目已实现指导全覆盖。
区综合行政执法局相关负责人表示,作为新区建设的重要力量,区综合行政执法局将持续深化“以前置服务代替末端处罚”的改革实践,推动合规指导覆盖更多经营场景,以更主动、更精准、更高效的政务服务,落实落细“四个变”,全面推行“三个办”,真正把服务做到企业心坎上,用心用情为企业纾困解难。