近日，市民吴先生拨打市新闻传媒中心热线83186666反映，他在兰溪市区工作，第一次喝办公大楼内的自来水就拉肚子了。他怀疑是因为大楼普遍使用桶装水，用水量少导致管道生锈，水质变差。

据了解，兰溪城乡居民目前喝的自来水由芝堰水厂、钱塘垅水厂两家生活饮用水水厂供应。芝堰水厂供水规模10万吨/日，水源为芝堰水库，主要服务兰溪市兰江街道和黄店、女埠、永昌等乡镇。钱塘垅水厂供水规模5万吨/日，水源为钱塘垅水库，主要服务兰溪市云山街道和马涧、柏社、香溪等乡镇。

兰溪钱江水务有限公司相关工作人员表示，两家水厂工艺设施先进，2019年建成供水以来，各项水质指标达到浙江省现代化水厂出厂水优质标准。芝堰水厂先后通过浙江省饮用水集中式供水卫生量化分级管理A级单位、浙江省现代化水厂评审，钱塘垅水厂被评为浙江省农村供水示范水厂、钱江水利标准化水厂A级水厂。

另外，兰溪钱江水务有限公司原有提取兰江江水两家水厂，分别是东城水厂和溪西水厂。东城水厂已于2022年拆除，溪西水厂作为备用水厂，只有在两大水源水库水量不足的情况下才应急启用，应急取用兰江江水须经兰溪市人民政府批准，水厂启用和结束时间兰溪市政府均会向社会发布公告（近年仅在2022年7月至2023年2月底期间，经兰溪市政府同意，启用兰江江水实行应急供水）。

记者从兰溪市卫生健康局疾控中心了解到，该中心对辖区内生活饮用水供水单位的水质开展监督监测工作，每季度将检测结果向社会公示。兰溪钱江水务有限公司和第三方检测机构每月初也都通过官方渠道公布水质检测报告。从检测结果来看，兰溪自来水水质良好，从未发现问题。

至于吴先生怀疑，他工作的大楼内因普遍使用桶装水，自来水用水量少，从而导致管道生锈，水质变差这一问题，兰溪钱江水务有限公司回应，用户终端水质确实和管道材质、用水量大小相关。该公司质管部工作人员已对吴先生工作的大楼水质状况展开检测，现场检测表明，自来水龙头打开排水5—6分钟，水质即恢复正常。工作人员分析，目前该大楼等区域均使用钢塑复合管，水质变差的主要因素是水流。用户用水量大，自来水循环快，水质更能得到保证；如用水量小，自来水循环慢，水在管道滞留时间长，消毒剂余量耗尽，就有可能导致细菌等微生物滋生繁殖，致使水色等感官指标发生变化，不仅影响口感，卫生安全指标也会受到影响。工作人员提醒，商务办公等用水量不大的写字楼等场所，建议用户每天打开水龙头排水几分钟后再接水使用。双休日大楼内一般不用水，内部管道存水滞留时间比较长，大楼内办公人员周一上班用水时，排水时间最好还要更长一些。

记者走访发现，吴先生所在办公大楼的人们选择喝桶装水，一方面出于对水质更高的要求，另一方面也受习惯或心理因素影响。2018年9月，兰溪市曾因干旱采取应急保供水措施，启用兰江备用水源，当年桶装水销量激增，桶装水经营户达到75户。尽管近年来兰溪自来水水质监测合格率持续保持100%，但桶装水因其便捷性和品牌化包装，仍被许多家庭和单位视为更有品质的饮水选择。

本报记者 徐枫