“天降”积分暗藏陷阱
市民勿信非官方的“积分商城”
“清零通知:您号码xxxx卡共计66760积分明日将失效,可兑换金额¥667.6……”近日,市区东方明珠花园的林女士收到了一条短信通知,被告知手机账号关联的积分将要清零,金额价值数千元,并附积分兑换链接。林女士以为是通信运营商发送的短信,便随手打开了短信链接。在该“积分商城”内她看到积分能抵扣费用,商品价格也不贵,就选购了一款标价799元、折后价格为199元的监控摄像头。
几天后林女士收到商品,发现是做工粗糙的山寨品,想使用,几经尝试联网都没成功,联系客服退货却得到稍后处理的回复。发现不对的林女士又重新点进了链接,进入所谓“积分商城”认真浏览,这才发现里面的商品均为知名品牌的“山寨品”。“这个链接不是运营商的,我是轻信对方被骗了。”林女士对此感到非常后悔。
按照林女士提供的短信链接,记者进入了该“积分商城”。“积分商城”看起来和正规购物平台无异,首页显示记者“有20多万积分可兑换,7小时后积分将到期”。在购物页面可兑换的化妆品、白酒、金饰等应有尽有,很多商品与知名品牌的同类商品相似,但产品商标不一样。记者仔细浏览没有在网站中找到“积分商城”的运营方,所谓的积分从何而来也不清楚。
记者随后又查看了各大通信运营商官方App积分平台。在这些积分平台上,页面顶端明显标注运营商品牌标识,可兑换的商品也有清晰的品牌名称和介绍,价格是商品正常价格基础上给予一定的积分抵扣优惠,兑换页面附有详细的活动说明。
记者分别拨打了中国电信、中国移动、中国联通3家通信运营商的客服电话咨询。客服人员表示,用户可以随时登录运营商的官方App查询个人积分情况,积分确有清算到期时间。
浙江金奥律师事务所的毛长征律师告诉记者,此类“积分兑换”短信的套路就是“广撒网”——不法商家向海量人群发送带有链接的短信,利用部分消费者不忍积分过期的心理,诱导其购买劣质商品。据了解,中国消费者协会已确认这是一种带有欺诈性质、误导消费者的行为,部分商品是假冒产品,还有部分品牌产品属于库存积压产品。由于单笔消费额度并不大,考虑到维权成本一些市民放弃了投诉。但这个现象值得关注,若市民接到不明来源的积分到期短信或兑换链接,不要随意点击、参与,可拨打运营商官方服务电话确认。如果接到诈骗电话或者正在遭受诈骗可拨打96110报警,或尽快到派出所现场报案。
本报记者 方令航