2025年05月07日 

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第02版:新闻

景点酒店多“两大一小”标配遇尴尬

旅游市场需求呼吁跟上新变化

“五一”假期亲子游市场火热。然而市面上多数亲子游产品默认“两大一小”标配,给多孩家庭出行带来诸多尴尬。市民张岚夫妇“五一”期间带着两个孩子出游,整个花费超过4000元,她计算了一下,如果可以享受“两大两小”优惠,整体费用可以节省1000元。在亲子游市场火热发展的当下,张岚希望商家能更多关注市民需求,打破“两大一小”的传统标配,让多孩家庭在旅途中也能享受轻松、愉快的亲子时光,实现旅游市场与消费者的双赢。

“每次预订亲子游产品都很头疼。”市区满庭芳小区的刘女士两个孩子相差5岁,正值活泼好动、渴望出游的年纪。但市面上多数亲子套餐都是“两大一小”配置,想多带一个孩子费用就大幅增加。她告诉记者:“这次‘五一’出行就遇到酒店要求加钱加床,一个孩子要额外收费220元一晚,费用比大人还高。”

记者浏览各大旅游平台发现,在亲子房预订方面,多数酒店提供的是一张大床加一张小床的配置,仅能满足“两大一小”住宿需求。若多孩家庭想住同一房间,往往需要额外付费加床,且加床数量和房型选择有限。而在亲子游套餐方面,无论是主题乐园门票、度假酒店套餐,还是周边游线路,“两大一小”模式占主导。超出人数的孩子,要么按成人价付费,要么享受有限的折扣,整体费用让多孩家庭压力不小。

在住宿方面,多孩家庭面临着空间和费用的双重压力。市区江南某连锁酒店客服表示,其亲子房主要针对“两大一小”家庭设计,如需加床每晚需额外支付180~240元,且加床后的房间空间较为局促。而一些度假酒店虽有家庭套房,但价格高昂超出普通多孩家庭的预算。

在游玩项目上,同样存在“标准尴尬”。某儿童主题乐园推出的亲子套票明确标注为“两大一小”,价格比较优惠,但第二个孩子需单独购买全价儿童票,且园内一些热门项目的优惠政策也不清晰,这让不少家长感到不满。市区南苑的李先生告诉记者:“现在很多景区的收费标价都比较高,如果购买家庭三人套餐会优惠一些,但是我家有两个孩子,这一个多出来的收费就有些烫手了,我发现几乎和成人一样的票价。”

采访中也有部分商家开始关注多孩家庭需求,做出积极调整。如金东区某民宿推出“家庭套房不加价”活动,亲子套餐可以接纳多个儿童;部分景区如浦江大畈营地针对多孩家庭推出四人套票,给予一定折扣。但总体来看,这类“多孩友好型”产品占比仍不高。

金华市导游协会会长虞水水说,随着二孩、三孩政策的推进,多孩家庭数量逐渐增多,旅游市场需求也在发生变化。旅游商家应深入调研多孩家庭的实际需求,在产品设计、价格策略、服务配套等方面做出调整,推出更多适合多孩家庭的旅游产品,以满足市场多元化需求。同时各大旅游平台也应发挥引导作用,在产品推荐、搜索筛选等功能上,为多孩家庭提供便利。

本报记者 方令航 文/摄