正值梅雨季，渗漏这一困扰不少家庭的“顽疾”成为焦点。近期，不少市民向12345（8890）反映，老房子漏水，一下雨家里就遭殃；有人装修不注意，堵了排水管，导致屋内漏水……接到诉求后，相关部门积极协调，为民解忧。

屋顶漏水太闹心

近日，张先生致电12345（8890）反映，东阳市横店镇禹山首座小区17幢2单元顶楼多次漏水。“外面下大雨，家里下小雨，真心吃不消。”张先生说，屋顶漏水问题存在很长时间了，开发商也多次维修，但问题一直没能解决。“修好一处，又会有不同的地方漏水。每次只修漏的地方，治标不治本。”他希望相关部门核实处理，并要求开发商对整个屋顶进行维修，采用复合自粘防水卷材重新做防水。

诉求转至相关部门，工作人员表示，小区有好几户住户家存在屋顶漏水问题，因近期处于梅雨集中降雨期，不好维修，开发商和物业承诺等天气好了会制定维修方案，解决问题。

市民赵女士日前致电12345（8890）反映，婺城区明月街明月华庭小区10幢楼顶漏水。“最近雨水多，天花板突然出现渗水，影响正常生活。”她希望相关部门帮助维修。

诉求转至相关部门，经社区网格员现场确认，漏水原因为雨水管边缘被树叶堵住，导致雨水从雨水槽缺口流出，造成屋顶渗漏。目前，网格员已经清理了雨水管周边的树叶，堵住雨水槽缺口，解决了漏水问题。

管道堵了导致漏水

“楼上住户搭了围栏，种了树，导致排水沟堵了。”近日，市民陈先生致电12345（8890）反映，他住在金华开发区和信路593号，楼上住户违法搭建，防水没有做好，泥巴堵住了排水沟，导致他家漏水。

陈先生与楼上住户沟通，但对方没有理睬。他希望相关部门介入调解，要求楼上住户清理掉树木、泥土，做好防水。

诉求转至相关部门，社区工作人员多次上门与楼上住户沟通，并尝试组织协调，但没有结果。“对方不同意协调的情况下，我们建议楼下住户走法律途径。”社区工作人员表示。

“一下雨，家里天花板和墙壁就漏水，苦不堪言。”兰溪市兰江街道青湖社区8号区19栋4单元一住户日前致电12345（8890）反映，漏水与顶楼雨水管被堵有关。“楼上住户曾用可乐瓶将雨水管堵住，我发现后就将可乐瓶拿走了。”他说，前几天家中再次漏水，他上楼后发现雨水管竟被人用水泥堵住了，他希望相关部门核实处理，将雨水管恢复原样。

诉求转至相关部门，社区工作人员已经与相关住户沟通，对方表示会进行维修。后续社区工作人员会督促处理此事。

本报记者 吴彰义