近日，一条来自外卖骑手的寻常信息，在金华开发区三江街道寺前皇社区“骑”心协力众包小哥群里，触发了一场高效的爱心救援行动。一名在市民广场徘徊数日的外来人员，在社区工作人员和民警的联动帮助下，得到妥善安置。这仅是寺前皇社区以骑手驿站为纽带，引导新就业群体从“服务对象”转变为“治理主角”的众多案例之一。

当天下午，社区工作人员在日常维护的骑手群内收到一条醒目提示：“有人在市民广场这边好几天了，晚上就在地下停车场楼道或者工会驿站过夜。”发送信息的，是一名在送单途中持续观察到该情况的外卖骑手。社区党委书记郭朝明立即协调辖区民警，一同赶往广场区域展开寻找。

经过一番搜寻，众人找到了此人。经耐心沟通了解后得知，该男子来自安徽，此前带妻子来金华求医，妻子不幸离世后，他因身无分文、举目无亲，便一直在金华“流浪”，既无固定住所，也失去了经济来源。郭朝明询问其具体困难，并贴心提醒：“最近持续高温，待在室外非常容易中暑。”经过一番开导与协调，在民警的帮助下，这名男子获得了及时的救助，社区正协助其办理相关手续，近日即可返回老家。

这件事的高效处置，得益于寺前皇社区积极探索的“骑手+”基层治理新模式。自社区骑手驿站建立以来，这里不仅是外卖骑手们歇脚、充电、饮水的“温暖港湾”，更逐渐发展成为汇聚民智、收集民情的“前沿哨所”。社区通过贴心服务凝聚了骑手群体，而骑手们也以“社区主人翁”的姿态，积极反哺社会，成为一支移动的“志愿侦察兵”。

他们穿梭于大街小巷，工作线路覆盖全域，具有发现隐患的独特优势。除了本次上报流浪人员情况外，这支“骑”心慧眼志愿队伍已多次助力社区平安建设：在送餐途中，他们顺手将反电诈、消防安全等宣传资料精准递送到居民手中，成为流动的“宣传站”；他们曾临危不乱，帮助临街餐饮店铺成功扑灭因管道油烟引发的初起火灾，避免了更大损失；在城中村，有老人突然昏迷倒地，恰被送餐途经的骑手发现，他们第一时间拨打急救电话并将老人送医，赢得了宝贵的抢救时间。

从被服务到服务他人，从“最熟悉的陌生人”到“最温暖的守护者”，外卖骑手正以其独特的职业流动性，成为社区精细化治理中不可或缺的“神经末梢”。 本报记者 周轩