宠物代喂服务升温
提醒签订书面合同
这个国庆长假期间,一群“宠托师”奔波在城市各个角落,为留守的“毛孩子”提供上门喂养服务。记者调查发现,随着宠物经济持续升温,上门喂养服务需求越来越大。
在闲鱼、小红书等平台,记者发现金华有大量上门喂养宠物的帖子发布,价格体系十分清晰。服务一般以发布者居住地为中心,区域是金华市内及周边,距离3公里以内收费30元/次。5公里以内40元/次,每增加一公里多收5元,喂养只数每多一只加收5元。另外,犬类喂养价格略高于猫,遛狗服务则需额外收费。
兼职“宠托师”应思艺说,自己养猫已有3年,几个月前开始提供上门喂养服务,国庆期间她共完成50多单。她介绍,上门喂养时,她主要做的是喂水、喂粮、清理猫砂等,还有帮忙清理猫碗和周围的垃圾,也会查看猫咪吃饭、排便情况,发现问题及时通知主人。为了让宠物的主人放心,她还会录制视频和照片向主人实时反馈。“一般每单服务时间是30分钟左右,有时间的话陪宠物玩一会,兼职上门喂养宠物还挺有趣的”。
不过,她也坦言,兼职过程中常遇到一些突发情况,比如猫咪乱排便、服务超时、规划路线不合理等,都需要灵活应对。
在宠物行业打拼9年的张凯伦在金华市区经营一家宠物店,也提供上门喂养服务。他表示,今年以来明显感觉到这个行业有点“卷”,“这可能跟接单的人变多了有关系。现在不仅有个人接单,还出现了不少专业化平台和团队,例如闲鱼上有不少全国性团队在金华开展服务”。
面对日益火爆的“宠托”服务,浙江振进律师事务所律师诸葛知易提醒,约定上门喂养宠物通常在当事人之间形成的是服务合同,为了双方的权益能够得到保护,最好签订书面合同,通过合同明确双方权利义务,包括宠物喂养时间、饮食安排、按时报告义务以及宠物生病时双方的责任分担等。
“宠物主人在寄养或者上门喂养之前最好给宠物进行体检,留存宠物的健康状态证明,如果后续宠物出现健康问题,这是有利的维权证据。此外,宠物主人要尽可能地选择专业人员或者宠物店进行寄养。”
本报记者 张丹楠