5月1日上午，金华市公安局出入境管理支队的办证大厅里，一派有序的忙碌景象。键盘敲击声、轻声询问声、纸张翻动声交织在一起，奏响了一曲独特的“劳动节进行曲”。身着蓝色制服的民警辅警们身影穿梭，目光专注，在每个窗口间，默默践行着“出入有境，服务无境”的庄严承诺，为节日里的金华增添了动人的“警”色。

金华民营经济发达，外向型特征明显。面对“五一”假期集中涌现的商务出海、学生研学、休闲出游办证高峰，金华市公安局出入境管理支队坚持靠前一步，主动作为，推出“五一”假期办证便民服务举措，开设企业出海专项服务、学生办证专属区域和紧急出境专线通道，优化服务流程，以最高标准、最优服务护航地方经济发展、保障群众出行需求。

精准护航：企业出海按下“快进键”

“材料齐备，马上制证！”在企业出海服务专区，民警胡煜钱嗓音洪亮，动作麻利。几家企业员工有序排队，眼神中透着急切。得知辖区多家外贸企业急需假期集中办理员工签注赴港澳参展抢订单，支队精准施策，于节前三天发布专项服务公告，为企业量身定制“专人对接、专区办理、专窗受理”的全流程服务，打通服务企业“最后一公里”。

一位身着格子衬衣的企业代表刚在“加急专窗”落座，窗口民警迅速接过预审材料，指尖在键盘上飞舞，扫描、录入、核对一气呵成。

“得益于省厅出入境总队推出的助企便民措施和开通的‘证照直通车’，通过材料预审和流程优化，最大限度压缩办理时间。”胡煜钱介绍。仅假期首日上午，专区就高效办结了3家企业10名员工的签注申请。接过加急办好的证件，企业代表感慨：“境外商机稍纵即逝，金华公安服务的‘加速度’，就是我们企业的竞争力！”

温情守护：便民服务实现“零距离”

与商务区的快节奏不同，大厅另一侧的学生办证区洋溢着轻松活泼的气氛。不少家长带着孩子，为出境研学或旅行作准备。

“谢谢警察叔叔阿姨加班，让我不用请假来办证，很快我就可以前往英国研学了。”金华市金师附小三年级学生小涵开心地说。

“小朋友，看镜头，笑一笑！”引导民警章玲半蹲着，耐心指导一名五六岁的小男孩进行人像采集。面对未成年人办证的特殊性，经验丰富的民警们化身“临时家长”和“专业导师”——俯身协助填表、轻声讲解流程、细心引导指纹采集。针对低龄儿童易紧张、拍照难的问题，窗口配备了可调节儿童座椅，民警更是使出浑身解数，用玩具和鼓励进行“柔性引导”，力求“一次采集”成功，减少孩子等待焦虑。“流程讲得清，服务暖人心，连我家‘小调皮’都配合得很好。”一位年轻妈妈看着顺利拿到受理单的孩子，对民警贴心的“零距离”服务赞不绝口。

一心为民：绿色通道彰显“公安温度”

为民服务的坚守，不仅在于日常的温情，更在于危急关头的担当。4月29日晚，支队接到紧急求助：市民柳女士的亲人在非洲突然病故，急需出境处理后事。支队立即开通“绿色通道”，连夜协调，第一时间为柳女士办妥了出境证件。5月1日上午，胡煜钱再次拨通柳女士电话，关切询问行程安排，并就其后续回国需求进行沟通。这份跨越重洋、始于深夜的责任与牵挂，让身处悲痛中的柳女士倍感温暖。

从精准护航企业抢抓商机，到温情服务家庭出境规划，再到紧急时刻的绿色通道——金华市公安局出入境管理支队全体民警辅警，用实际行动不断擦亮“全国公安机关爱民模范集体”“全国青年文明号”“全国巾帼文明岗”等“国字号”荣誉的金字招牌。一扇扇小小的服务窗口，如同棱镜，折射出金华这座城市开放的活力、民生的温度，更映照出新时代公安民警忠诚履职、一心为民的初心本色。

据统计，“五一”假期首日，金华市公安局出入境管理支队办证大厅共接待群众266人次，其中开通绿色通道15人次，为节日里的平安祥和注入了坚实而温暖的公安力量。 （吴晓华 沈松韩）