采访对象：浙江稠州商业银行国业拓展一部经理赵方圆

赵方圆有着南方女性特有的温婉，但她是地道的山东人，性格爽朗真诚，让她在事业发展中遇到不少导师，不断挖掘自身潜力，从而变得更加自信、从容。

2006年，赵方圆大学毕业进入本地一家国有银行从事专业技术类业务。在职业生涯初期，她遇到国际业务的导师，亦师亦友的关系，让她不仅在专业技能上得到很大的提升，也让她意识到自己应该有更广阔的眼界和境界。这位导师认可她的才能，成为她的引路人。

因家庭原因，2011年赵方圆决定定居义乌，于是选择了到蓬勃发展的浙江稠州商业银行工作，加入管理部国际业务团队，从事结算、信用证等业务。得益于领导的认可，她逐步接触产品营销宣传的工作，开始接触更多的客户，认识更多的朋友，个人能力也得到了提升。

前期专业知识的积累以及走出去开拓业务带来的宽阔视野，给予她更多的选择机会，而稠州银行成熟的晋升机制也给予她更多更好的发展空间。在领导的鼓励下，赵方圆决定从自己擅长的技术领域转型，探索营销领域的利好与机遇。担任支行副行长半年的经历，给了她很多不一样的感受，让她更加清晰并近距离了解义乌这个建在市场上的城市。在接触到形形色色的经营户后，她深刻理解了稠州银行服务客户的理念。她明白，金融服务不仅是用专业帮助客户解决已经发生的困难，也可以是在风险发生之前，将服务做到前面、做到全面，利用金融行业的专业知识，为客户提供更高附加值的服务。

因为擅长观察和抓住客户的需求，赵方圆将银行产品与客户需求相结合。不久，她接手了由各部门、支行抽调的优秀国业客户经理组成的国业拓展部，获得更大平台的同时，也承担了更重的责任。在一个相对陌生的团队中，赵方圆与团队成员相互了解，充分发挥每个成员的优势。“一名毫无经验的新员工入职后，我们团队帮助他快速成长，尽快达到考核目标并实现转正。”比起自身的晋升，赵方圆认为团队的荣誉与收获非常重要。为了兼顾其他同事的家庭和生活，她明确设定合理的目标，通过日常聊天的形式进行工作汇报，最大程度减少不必要的加班。

赵方圆认为，银行金融服务不是简单的存贷关系，而是用专业的理财存款类产品、投资采购等市场分析来提供信息差，间接帮助企业、经营户的附加性综合服务链关系。

赵方圆懂得如何识别人才，如何培养人才，并找出每个人的闪光点，也希望自己成为导师型领导。无论是学习还是业务，她给予团队成员时间充裕的培养周期，认为在轻松、愉快的工作氛围中，才有可能获得真正的凝聚力，每个成员才能发挥最大的价值。

作为“部门管家”的赵方圆，时常会给自己喝点“心灵鸡汤”，帮助自己继续成长，并鼓励同事战胜自我、迎难而上。