2024年03月29日 

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第18版:义乌周刊·金融“群芳谱”

金融巾帼展风采 芳华不负新时代

知原广学 锤炼金融服务“三字经”

采访对象:浙江稠州商业银行义乌九联支行行长陈建巧

作为一名深耕金融领域的从业者,陈建巧不仅有丰富的专业知识,还有广泛的人脉和小有成就的业绩,而这并非一朝一夕获得的,她努力成为自己的光。

在金融领域的从业经验,使陈建巧对行业内的规则和趋势有着敏锐的洞察力。她持续学习和更新自己的知识,紧跟金融行业的发展动态,了解新的金融产品和服务,从而更好地为客户提供全面的金融咨询和解决方案。

“除了专业知识,各种良好的合作关系是立身的招牌。”陈建巧深知团队的重要性,因为市场需求不断细分,新业态和新经济不断涌现,拥有一个有学习能力、业务洞察力、研判能力和时势判断力的团队,才能提高竞争力。

2019年,陈建巧刚入职浙江稠州商业银行,便肩挑香山支行更名为柳青支行及迁址的重任。迁址过程中,客户引流成为关键。在没有市场份额、缺少人员储备的困难面前,陈建巧带领团队下沉到基层,全面营销、全域铺开。在不断摸索中,她瞄准农村有机更新这一块工作,主动融入辖区,紧抓市场定位,找准客群,而实现这一目标需要“联系勤、用力准、不畏难”的金融服务“三字经”。

为了实现过程化和精细化管理,陈建巧有效推动活动的落地和业绩的提升。她深知信息的准确性和准确用力对于业务的重要性。在金融资源几乎耗尽的旧改项目中,陈建巧通过跟进村居三资存款和旧改项目,争取到支持并获得大量衍生业务。

服务成就品牌。2023年8月,陈建巧出任九联支行行长,拥有更多的时间思考如何吸引更多高净值客户,提供差异化的业务和服务,提升客户满意度。金融行业竞争激烈,她相信通过持续创新合作模式,探索金融服务再延伸,必将为客户提供更广泛的金融产品和服务选择。

工作之余,陈建巧有自己的休闲模式:30分钟读书、一小时瑜伽、五圈轻氧跑……暂时放空自己,享受身心的安养和恢复,便于更好地应对工作中的挑战。