居民点单 社区派单
武义“银龄服务”实现双向奔赴
本报消息(记者 王文湛)“想学什么项目,自己可以点单。”“这么多课程可以选,真是太方便了。”近日,一场由社区居民点单,社区根据居民需求组织的公益课程在武义县熟溪街道溪南社区举行。
一直以来,在一些社区公益活动中往往会出现相关课程与居民需求匹配度不高的情况,因此也产生了部分活动居民参与度不高等情况。如何让居民需求与社区活动实现“双向奔赴”,溪南社区积极推出“点单接单”服务新模式,社区通过居民点单的方式,充分收集居民需求,并在此基础上形成需求服务项目清单,社区派单后由相关“幸福合伙人”接单,让广大居民能够根据个人兴趣和时间随心选择学习项目。
当天,这堂由移动公司、保险公司等社区“幸福合伙人”联合推出的公益课程吸引了近百名社区居民参加,尤其是不少老年人参与热情很高,整场活动持续约两小时。“陌生电话不要随便接听。”“电子公交卡如何开通?”课堂干货满满,让在场的老年人学到不少新知识,也有效提高了社区老年群体的防诈意识与自我保护能力。
“以前这部手机就是打打电话,现在出门买东西、办事全靠它。”参加智能手机公益培训后,不少老年人说,玩“溜”手中的智能手机也不是一件很难的事。
熟练地使用智能手机,是社区老年人给出的“需求菜单”。“菜单”与“清单”可以通过发动基层力量进行收集梳理,那么如何做好最后的“接单”环节,让这个模式形成一个完美的闭环?熟溪街道的做法是让社区各行各业的“幸福合伙人”来接单。
去年3月,熟溪街道推出社区“幸福合伙人”行动,以社区党群服务中心为基本场域,通过“以空间换资源”的合作方式,整合县域内社会组织、公益慈善组织、爱心商家等各方资源,市场化与公益化相结合,实现阵地共享、资源互通,激发社会力量和社区居民参与社区治理的热情。
熟溪街道相关负责人表示,下一步,将继续发挥基层党组织引领作用,充分利用辖区丰富的人才、阵地、区域等资源优势,不断拓宽服务内容,为广大居民提供更多优质的学习资源和交流平台,打造有温暖有陪伴的“心有邻溪”幸福社区。