本报消息（记者 卢师慧）“谢谢老班长。”近日，在东阳市老张调解工作室，武汉籍退役军人吴方炜接过3.5万元调解款后，向调解员张尚元鞠躬表达感激之情。至此，这起历时5年的纠纷画上圆满句号。

5年前，在中天美好生活服务集团有限公司东阳分公司当保安的吴方炜，值班时不幸被汽车撞伤。诊断书上右踝开放性关节骨折、踝关节脱位（右）、右颜面皮肤挫伤等一系列陌生词汇让吴方炜产生了前所未有的无助与迷茫。经治疗，需拄拐出行的吴方炜被鉴定为八级伤残。

事故发生后，吴方炜亲属委托第三方公司处理索赔，获车主投保的保险公司赔偿15万多元。但按协议，第三方公司仅支付9万元，其余作为代理费。此后，吴方炜找工作处处碰壁，生活一度陷入困境，萌生了继续维权的想法，其间还被假律师骗了3000元。

无奈之下，吴方炜向公安机关求助，遇到了同样当过兵的调解员张尚元。张尚元调解经验丰富，30多年来调解过上千起矛盾纠纷。面对吴方炜的困境，他决心帮一帮：“同样是退役军人，我不忍坐视不管。”

张尚元联系了第三方公司的原负责人蒋恒，得知对方也是一名退役军人，便动之以情：“我们都是穿过军装的人，吴方炜遭遇生活困境，我们得帮帮他。”最终，蒋恒同意个人出资1万元给予吴方炜人道主义补偿。

经充分沟通，中天美好生活服务集团有限公司东阳分公司免除5年前吴方炜的3万元借款，还发动员工捐款，筹集1.5万元；江北派出所也提供助力，联系慈善达人、横店“老娘舅”吕忠民，后者资助1万元。

在这起陈年纠纷中，张尚元一直发挥穿针引线的作用，为受助者寻求最好的解决方案。“谢谢大家的爱心，今年可以回家过个舒心年了。”吴方炜说。