兰溪推行证照到期短信提醒服务
本报消息(记者 季俊磊)“您的《食品经营许可证》即将到期,请登录微信服务号兰溪市企业综合服务中心选择‘临期证照’功能模块进行查询。线下办理地址为振兴路500号政务服务中心14—21号窗口。”这段时间,兰溪不少经营主体负责人都收到了短信,提醒及时办理即将到期的证件。
这是兰溪市政务服务中心市场监管窗口推出的新举措。前不久,兰溪市政管办与市场监管局通过走访调研、调查问卷和梳理问题等方式,发现有不少经营主体因疏忽等原因,导致食品经营许可证过期。兰溪市市场监管局党委委员杨晓惠说,食品证一旦过期,经营者只能重新办理,证照重新申办不仅程序复杂,还会耽误生产经营,造成不必要的麻烦。
针对这一问题,兰溪市政管办与市场监管局依托“兰溪市企业综合服务中心”公众号,通过数据整合、筛选、分析等功能,对即将到期的证照及时感知、精准识别,提前3个月便以短信等方式提醒市场经营主体负责人及时办理延续手续。“多亏有短信提醒,帮助我们避免了证照过期导致的麻烦事。”成功办理延期手续后,兰溪某粥馃铺经营者冯先生为这项暖心服务点赞。
“截至今年2月中旬,我们已成功发送食品证到期提醒短信87条,共督促13家经营主体办理相关业务。”杨晓惠说,下一步将继续立足企业群众需求,在更多高频续证领域推出“证照临期提醒”服务,打造事前“主动提醒”、事中“全程代办”、事后“延伸服务”的全流程闭环服务,不断提升企业群众满意度、获得感。